【迁移规则与条件】
迁移功能适用于完成实名认证的账号,需满足以下要求:1.新旧账号所属区服相同 2.原账号皮肤库无典藏类皮肤 3.新账号未绑定其他账号 4.双方账号均为正常使用状态。系统每月开放2次迁移机会,每次可转移30款皮肤。
【操作流程详解】
1.登录准备:打开游戏客户端,依次点击【我的】-【账号与设备】进入设置界面。确认原账号已绑定手机号并完成实名认证,新账号处于未绑定状态。
2.绑定新设备:在账号与设备页面选择【设备绑定】,使用新账号手机号完成验证。需注意同一设备最多绑定3个账号。
3.发起迁移:进入迁移功能入口后,按提示填写原账号信息与新账号信息。系统将自动检测区服一致性,若符合条件则显示"可迁移"标识。
4.提交审核:确认信息无误后提交申请,审核周期通常为48小时。审核通过后,30款皮肤将在24小时内转移完成。
【注意事项与技巧】
• 转移过程会保留原账号的亲密关系链,但无法转移段位与战力值
• 典藏类皮肤、星元皮肤、史诗皮肤中已拥有且未穿戴的皮肤可转移
• 被转移的皮肤将显示"已迁移"状态,新账号需重新激活
• 建议转移前备份重要数据,迁移期间避免进行排位赛
• 若审核失败,需等待15天后重新申请
【常见问题处理】
Q:迁移后原账号皮肤是否保留?
A:转移过程为数据复制而非删除,原账号皮肤仍会保留。
Q:是否支持跨区服迁移?
A:当前仅支持同一区服账号间的迁移。
Q:迁移是否收取手续费?
A:官方明确表示迁移功能完全免费。
Q:皮肤转移后能否再次转移?
A:转移后的皮肤绑定在新账号,原账号永久失效。
Q:迁移过程中皮肤被锁如何处理?
A:联系客服提供迁移订单号及截图,客服将在24小时内处理。
【观点与建议】
通过迁移功能可实现账号资源的优化配置,有效解决玩家账号资产分散问题。建议优先转移常玩英雄的皮肤组合,注意保留稀有皮肤。迁移过程中需重点关注区服匹配与设备绑定,及时处理审核异常。对于拥有多个账号的玩家,建议建立主副账号分工体系,主账号专注冲榜,副账号用于获取限定皮肤。
【延伸问答】
Q:迁移是否影响段位继承?
A:迁移仅转移段位,不会继承战力值等数值。
Q:典藏皮肤能否转移?
A:仅限未开启的典藏皮肤,已解锁的无法转移。
Q:迁移后皮肤是否可以重开?
A:迁移后皮肤需重新通过登录补偿等途径获取。
Q:同一设备最多能绑定几个账号?
A:目前最多支持3个账号同时绑定。
Q:迁移失败多次怎么办?
A:累计3次失败将锁定账号30天,期间无法进行迁移操作。
Q:迁移后亲密关系是否保留?
A:好友关系与亲密值保留,但不会同步战绩数据。
Q:皮肤转移后能否修改名字?
A:转移后可在新账号正常修改账号名称。
Q:迁移是否需要消耗游戏货币?
A:迁移过程不涉及任何货币消耗。