英雄联盟信誉分是玩家参与匹配赛的核心指标，当遭遇误判扣分时，可通过官方申诉通道提交材料并完成恢复流程。本文详细解析从申诉提交到分值恢复的全流程操作，并提供实用技巧与常见问题解答。
一、申诉前的必要准备
1.1 确认违规性质
需明确是误判扣分（如正常对局被误判）还是违规行为（如挂机、辱骂）。前者需提交对局录像，后者需配合调查。
1.2 查验当前状态
登录英雄联盟客户端进入"我的游戏"界面，查看信誉分当前数值及具体扣分原因。若处于封禁状态，需先解除封禁再提交申诉。
1.3 准备核心材料
（1）完整对局录像（需从客户端导出）
（2）时间戳清晰的系统截图（包含违规操作界面）
（3）手机号验证码（用于申诉平台身份核验）
二、申诉提交操作指南
2.1 电脑端申诉流程
（1）打开英雄联盟官网进入"信誉系统"页面
（2）点击"申诉记录"-"新增申诉"
（3）选择违规类型并上传所需材料
（4）填写联系方式并提交审核
2.2 移动端处理差异
iOS用户需通过App Store升级至最新客户端，安卓设备需确保版本号在10.0以上。移动端申诉提交后，需在24小时内补充完整录像文件。
三、申诉审核周期与结果
3.1 审核处理时间
常规申诉处理需72-5个工作日，重大误判案例可缩短至24小时。系统显示"审核中"期间不可重复提交相同申诉。
3.2 结果判定标准
（1）材料完整性（30%权重）
（2）违规行为证据链（50%权重）
（3）历史违规记录（20%权重）
四、信誉分恢复后的维护技巧
4.1 每日维护机制
每日0点自动清零违规记录，但累计扣分超过12分将进入3天冷静期。建议在每月1号前完成所有申诉处理。
4.2 分值提升策略
（1）完成10局排位赛可获1分补偿
（2）保持100场无违规对局可激活加速恢复
（3）参与官方认证赛事可获得额外加分
五、常见问题与解决方案
5.1 申诉被驳回的应对
（1）检查材料是否包含完整时间戳
（2）补充第三方平台对局录像（如斗鱼、虎牙）
（3）通过客服电话转接人工审核（每日9:00-21:00）
5.2 封禁状态处理
（1）经济封禁需完成10局排位赛解除
（2）禁赛令需等待指定天数（根据违规严重性）
（3）永久封禁需通过法律途径申诉
英雄联盟信誉分恢复需严格遵循"材料完整-证据充分-及时提交"原则。建议玩家建立申诉时间轴记录，每季度进行一次信誉分全面检查。重点注意对局录像的完整性，建议使用第三方录屏软件（如OBS）进行专业录制。
相关问答：
Q1：多次申诉间隔时间要求？
A：需间隔48小时以上，同一类型问题每月限3次申诉。
Q2：如何获取完整对局录像？
A：客户端设置-游戏设置-视频录制，保存时长建议超过15分钟。
Q3：海外玩家申诉材料如何上传？
A：需通过英雄联盟国际版官网提交，附加护照扫描件进行身份认证。
Q4：恢复期间是否影响排位赛？
A：申诉期间账号处于"受限状态"，无法参与排位赛。
Q5：如何预防误判扣分？
A：开启游戏内"自动举报"功能，对局中保存关键操作截图。
Q6：申诉成功后多久生效？
A：审核通过后即时生效，但需等待下一赛季更新才能显示。
Q7：手机验证码失效如何处理？
A：联系客服发送验证码到官方邮箱（需验证游戏内绑定手机号）
Q8：未成年人如何申诉？
A：需家长协助通过客服电话提交身份证明文件。