更换《王者荣耀》实名认证信息需通过官方指定渠道完成,操作涉及身份信息修改、审核流程及账号安全验证。本文将详细拆解更换实名认证的完整步骤,涵盖准备材料、提交审核、常见问题处理等环节,帮助用户高效完成实名信息更新。
一、更换实名认证前的准备工作
账号基础要求
需为本人实名认证的账号,非本人账号无法修改。
账号需处于正常使用状态,无封禁或异常登录记录。
身份信息材料
新身份证正反面照片(需清晰无遮挡,建议使用白底背景)。
联系手机号需与实名认证手机号一致,用于接收验证码。
网络环境要求
确保当前设备与实名认证设备为同一网络(如同一WiFi或运营商账号)。
二、登录游戏并进入设置界面
打开游戏客户端
使用已实名认证的账号登录《王者荣耀》,进入主界面。
定位到设置菜单
点击底部导航栏「我的」→ 右上角「设置」→ 选择「账号与安全」。
选择实名认证选项
在账号与安全页面,找到「实名认证信息」或「身份信息」选项。
三、填写并提交新的实名认证信息
输入新身份证号
清除原有身份证号,输入新身份证号码(需与提交的证件一致)。
系统会自动验证身份证格式是否正确,格式错误需重新输入。
上传身份证明材料
点击「上传身份证照片」→ 选择本地存储的身份证正反面照片。
确保照片符合要求(尺寸、清晰度、背景等),否则需重新拍摄。
提交审核申请
确认信息无误后,点击「提交审核」→ 系统将自动发送验证码至绑定的手机号。
输入验证码完成提交,审核通常需1-3个工作日。
四、审核通过后的账号同步操作
查看审核结果
在「账号与安全」页面,可实时查询实名认证审核进度。
审核通过后,原实名信息将被自动替换为新信息。
绑定新手机号(可选)
若需更换绑定手机号,需先完成实名认证信息更新,再通过「账号与安全」→「绑定手机号」操作。
同步其他关联服务
部分玩家可能涉及微信/QQ登录绑定,需重新验证或解绑后重新绑定。
五、常见问题与解决方案
审核失败怎么办?
检查身份证号格式是否正确,照片是否清晰,网络是否稳定。
超过3次审核失败可能触发人工审核,需等待1-7天处理。
未成年人保护机制如何规避?
未成年账号需通过监护人身份验证,无法直接修改实名信息。
异地登录是否影响审核?
需确保当前设备与实名认证设备处于同一网络环境,否则可能被拒绝。
观点汇总
《王者荣耀》实名认证更换需严格遵循官方流程,重点在于材料准确性、网络环境稳定性及审核时效性。用户需提前准备好合规证件,避免因信息不符或操作失误导致审核延迟。审核通过后,建议及时同步绑定手机号及关联服务,确保账号功能正常使用。对于未成年人账号,需通过监护人协助完成验证,体现平台对未成年人保护机制的重视。
相关问答
实名认证提交后多久能查结果?
通常需1-3个工作日,具体时间可能因审核量变动。
身份证号输入错误如何修正?
提交审核前可重新修改信息,审核通过后需联系客服申诉。
老玩家是否需要重新实名认证?
若原实名信息未过期,无需重复认证;若过期或需修改,需重新提交。
审核被拒后多久能再次提交?
一般需间隔24小时,多次失败需联系客服人工处理。
未成年账号如何修改实名信息?
需监护人提供身份证及亲子关系证明,通过客服申诉渠道处理。