【通过游戏内设置查询】
打开《王者荣耀》客户端，点击底部菜单栏的"我"按钮进入个人主页。在个人主页右上角找到"设置"图标并点击，进入设置界面后选择"支付记录"选项。此时会显示最近30天的充值记录，包含订单号、充值金额及时间。若需查看历史记录，可点击页面底部的"更多"按钮，系统会自动加载过往的消费明细。
操作技巧：支付记录界面会自动按时间倒序排列，可通过滑动屏幕查看具体订单。若发现异常消费，建议立即截图保存相关页面信息。
【通过王者荣耀官网查询】
登录王者荣耀官方网站（https://www.honorofwar.com/），在顶部导航栏选择"账户中心"。进入账户中心后点击左侧菜单的"消费记录"选项，系统会跳转至支付管理页面。输入验证码后，可查看自注册以来的所有消费明细，包括点券、钻石等虚拟货币的消耗情况。
注意事项：官网记录与游戏内存在5-15分钟的同步延迟，建议在充值后间隔一段时间再查询。若发现官网记录与游戏内不一致，需优先以游戏内数据为准。
【通过客服渠道查询】
在游戏内设置界面选择"帮助与反馈"选项，进入工单提交页面后点击"咨询客服"按钮。在客服对话框中输入"查询消费记录"并附上游戏ID和联系方式，官方客服将在24小时内通过邮件形式发送详细消费清单。邮件内容包含PDF格式的消费明细表，可保存至本地电脑。
特别提醒：提交工单时需确保填写正确的邮箱地址，否则可能导致消费记录无法接收。对于超过30天的历史记录，建议优先通过官方客服渠道申请查询。
【异常消费处理流程】
当发现非本人操作的消费记录时，应立即采取以下措施：首先通过游戏内设置提交异常消费申诉，上传截图及订单号；同时登录官网账户中心提交二次申诉，附上身份证正反面照片进行身份验证。若处理时效超过48小时，可拨打腾讯客服热线400-990-8888转人工服务。
【总结与常见问题】
通过上述三种方法，用户可全面掌握《王者荣耀》点券消费记录的查询技巧。游戏内设置适合查看近期记录，官网适合追溯历史数据，客服渠道适用于处理异常消费。建议用户定期核查消费明细，避免财产损失。
相关问答：
1、充值记录显示成功但游戏内未到账怎么办？
答：检查支付渠道是否支持即时到账，若延迟超过15分钟可联系支付平台客服。
2、如何修改已消费的点券订单？
答：目前系统不支持修改消费记录，若发现误充值需立即提交退款申请。
3、儿童模式下的消费记录如何查询？
答：需家长通过家长控制功能绑定手机号，在官网账户中心查看受控设备的消费明细。
4、国际服与国服的消费记录能否合并查询？
答：不同服区的账户体系独立，需分别登录对应官网进行查询。
5、点券兑换钻石是否有消费记录？
答：兑换记录会显示在消费明细中的"钻石兑换"子栏目，包含兑换数量及时间。
6、如何证明自己为游戏账户的实际拥有者？
答：需提供身份证正反面照片、手机号验证码及近期消费记录作为证明材料。
7、消费记录显示退款失败怎么办？
答：可尝试更换网络环境重新提交退款申请，若持续失败需联系腾讯客服处理。
8、海外地区用户的消费记录如何查询？
答：登录对应地区官网（如香港、东南亚等），在账户中心查看本地化消费记录。