一、官方渠道定位与活动规则
游戏内活动入口位置
补领资格审核标准
账号注册时间需满48小时
角色当前等级≥15级
近7日登录次数≥3次
已完成新手引导任务100%
二、补领申请操作流程
材料准备阶段
需收集以下基础信息：
账号绑定手机号（需验证通过）
角色截图（包含等级与角色形象）
近期登录记录截图（展示3次登录时间）
提交申请步骤
① 在活动界面点击【立即补领】按钮
② 填写申诉理由（建议说明具体原因及时间）
③ 上传准备好的验证材料
④ 确认提交后等待系统处理
补领结果查询
三、常见问题处理方案
提交后未收到审核通知
材料审核被驳回
常见驳回原因包括：
材料模糊不清（建议使用游戏截图工具）
登录记录不完整（需补充近7日完整登录截图）
角色等级不足（需提升至15级以上）
补领物资未到账
通过游戏内客服系统提交【补偿查询】工单，需提供：
申请提交时间戳
角色ID截图
物资发放预期时间
四、注意事项与优化建议
活动时间节点
多账号处理技巧
主账号可协助子账号提交补领申请，但需确保：
子账号与主账号注册设备一致
子账号完成基础新手任务
主账号已通过实名认证
道具使用建议
希翼礼盒包含：
限定外观坐骑"星穹战马"
稀有技能书"时空回溯"
累计充值双倍券
建议优先兑换外观道具，技能书可保留至后期升级。
【常见问题解答】
补领申请提交后多久能处理
通常需要2-4小时完成审核，特殊情况下可能延长至12小时。
能否同时补领多个希翼礼盒
同一账号每月最多可补领1次。
补领物资是否有有效期
所有补偿道具均为永久有效。
如何证明账号注册时间
需上传游戏内【个人档案】→【注册信息】页面截图。
补领失败后间隔多久可再申请
需间隔48小时才能重新提交。
是否需要支付额外手续费
官方承诺补领不收取任何费用。
补领物资发放到哪个角色
默认发放至当前登录角色，可通过活动界面修改接收角色。
能否通过他人账号代提交申请
建议使用本人实名认证账号操作，非本人账号申请可能被系统拦截。