通过游戏内设置提交实名信息修改申请，或联系官方客服处理实名认证注销。需注意实名信息不可逆修改，注销后部分游戏功能可能受限，建议提前绑定备用实名信息。
一、实名认证注销基础操作流程
游戏内修改实名信息
进入游戏主界面→点击右上角【个人中心】→选择【设置】→找到【实名认证】选项→点击【修改】→输入新身份证号及验证码→提交审核。审核周期通常为1-3个工作日，通过后原实名信息自动注销。
官方客服申诉处理
若游戏内修改失败，需通过以下方式申请：
① 应用商店内搜索"王者荣耀"→进入应用详情页→点击【我的】→选择【客服】
② 按提示填写"实名认证修改"申诉工单
③ 附上身份证正反面照片及手持身份证照片
④ 审核通过后需重新绑定新实名信息
二、实名认证注销注意事项
实名信息绑定规则
• 需与游戏内角色等级匹配（未成年人需与监护人实名绑定）
• 未成年人账号注销需提供监护人身份证明
• 单日可提交1次实名修改申请
注销后功能影响
• 战力排行榜数据重置
• 部分活动权限暂停（如皮肤抽奖、排位赛）
• 需重新完成实名认证才能恢复
三、实名认证替代解决方案
绑定备用实名信息
通过【设置】→【实名认证】→【绑定新实名】功能，可同时保留多个实名信息。需注意：
• 每个账号最多绑定3个实名信息
• 主实名信息决定账号等级权限
• 备用实名仅用于活动参与
账号转移操作
若涉及账号继承，需满足：
• 转出账号实名信息需与接收方一致
• 转出账号无未结算消费
• 转出前需完成实名认证变更
四、实名认证注销常见问题处理
实名修改被拒如何处理？
检查身份证号输入是否准确，确认是否与当前账号等级匹配。未成年人需提供监护人同意书扫描件。
注销后能否重新实名？
需等待15个工作日冷却期，期间无法重复申请。重新实名需提供新身份证原件照片。
注销对段位的影响？
段位数据不会删除，但需重新绑定实名后才能正常显示。未成年人段位可能降级至10星。
客服响应时间标准？
工作日9:00-21:00提交的工单，通常4小时内响应。节假日需顺延至下一个工作日。
跨境账号注销限制？
境外用户需提供当地身份证件，通过海外客服渠道（邮箱:support@kpl.mattics.com）提交申请。
实名认证注销需遵循"先绑定后解绑"原则，未成年人账号变更需监护人配合。注销操作建议在游戏活跃时段进行，避免审核延迟。保留好实名修改凭证（如审核通知邮件），以便处理纠纷。建议优先使用游戏内修改功能，若遇技术问题再联系客服。注销前需评估对账号价值的影响，特别是高段位玩家应谨慎操作。
相关问答：
注销实名认证后是否需要重新绑定？
需在15天后重新提交实名认证申请
未成年账号注销是否需要监护人到场？
仅需提供监护人身份证与同意书扫描件
注销期间能否参与活动？
活动报名功能将暂时冻结
注销成功后如何恢复账号？
需重新完成实名认证流程
多实名信息如何切换？
通过【设置】→【实名认证】选择当前使用实名
注销是否影响皮肤购买记录？
不影响已购买皮肤使用，但无法再购买新皮肤
实名信息泄露如何处理？
立即联系客服冻结账号并申请重置
注销后能否恢复原实名信息？
需等待半年后重新提交绑定申请