《部落冲突隐私相关协议》与《隐私条款》是游戏方保障用户数据安全的核心文件,明确规定了用户信息的收集范围、使用方式、存储期限及安全措施。协议涵盖账号注册、游戏内行为追踪、支付信息处理等全流程,并建立用户授权机制与数据删除通道,确保用户对个人信息的掌控权。
【数据收集范围与授权机制】
用户首次注册需通过实名认证获取基础身份信息,包括姓名、身份证号及联系方式。游戏内行为数据(如战斗记录、建筑布局)通过加密日志实时采集,但禁止记录用户语音对话与实时文字交流。协议特别强调位置信息仅在开启地图导航功能时获取,且支持手动关闭。用户可通过「设置-隐私管理」查看已授权数据类型,并自主调整权限设置。
【数据使用合规性说明】
游戏方承诺用户数据仅用于优化游戏体验,具体应用场景包括:
针对性活动推送(如节日限时任务提醒)
玩家行为分析(优化战斗匹配算法)
支付安全验证(与第三方支付平台数据脱敏对接)
账号异常监测(防范盗号与外挂行为)
所有数据存储周期不超过36个月,涉及生物特征信息(如指纹识别)的采集需额外签署专项协议。
【安全防护体系构建】
采用三级加密架构保护数据安全:
传输层:TLS1.3协议保障数据传输安全
存储层:AES-256加密算法处理敏感信息
访问控制:RBAC权限模型限制数据调取权限
协议要求第三方合作方签署NDA保密协议,任何数据导出操作需经双重身份验证。2023年升级的防泄漏系统可实时监测异常数据访问行为。
【用户权利实现路径】
数据查询:每月5号开放「我的数据」查看功能,可导出结构化信息
修正更正:支持在线提交信息更正申请,处理周期不超过15个工作日
删除申请:通过「隐私盾」功能可一键删除历史数据,需二次身份验证
推送管理:可设置「静默时段」(22:00-6:00)屏蔽非必要通知
协议明确用户删除请求不产生额外服务影响,但涉及法律纠纷的数据保留除外。
【隐私政策动态更新机制】
每季度发布新版政策解读公告,重点更新内容通过游戏内弹窗(每日9:00-21:00)与邮件双渠道通知。2024年新增「青少年模式」专项条款,要求家长通过人脸识别完成监护绑定。更新后的协议需用户重新确认授权,否则默认沿用旧版条款。
【核心要点回顾】
本协议构建了覆盖数据全生命周期的管理体系,通过分级授权、动态加密、用户赋权三大支柱,实现:
数据最小化采集原则(仅获取必要信息)
双向验证的权限管理(用户+系统双重控制)
可追溯的处置流程(查询-更正-删除闭环)
动态化的合规更新(每季度迭代优化)
特别强调未成年人数据需监护人全程监管,建立独立的数据沙箱处理机制。
【常见问题解答】
Q1:游戏内广告推送是否关联用户位置信息?
A:仅推送本地化内容(如区域活动),不实时获取位置坐标,用户可关闭定位权限后仍可接收基础广告。
Q2:账号注销后数据保留多长时间?
A:基础信息保留90天用于异常处理,期间可申请延期;超过期限后数据将进行不可逆匿名化处理。
Q3:第三方应用商店的隐私协议是否独立?
A:游戏内第三方商店遵循本协议第5章规定,但具体条款以应用商店公示文件为准。
Q4:国际服与国服数据是否互通?
A:数据完全隔离,国服用户可通过「隐私设置-跨境传输」关闭国际数据同步。
Q5:游戏内交易纠纷如何申诉?
A:开通「交易监护」功能后,所有加密货币交易需双方人脸识别确认,纠纷由区块链存证仲裁。
Q6:如何获取历史数据导出记录?
A:每月1号至15号登录官网「数据申请」专区,可下载近三年结构化数据包。
Q7:AI训练是否使用玩家行为数据?
A:仅使用脱敏后的统计结果,原始战斗记录需经过模糊化处理,且训练数据占比不超过总数据量的3%。
Q8:隐私政策更新是否强制?
A:新条款生效前需用户重新确认授权,未操作者自动沿用旧版协议,但会影响新功能使用。