一、设备安全检查与系统清理
进入手机安全中心:在手机桌面找到"设置-安全"或"系统安全"选项,点击"风险检测"功能。
查看风险报告:等待系统完成扫描后,重点查看"恶意程序"、"非常规流量"等提示项。若存在风险记录,点击"立即处理"进行清除。
清理缓存文件:在安全中心选择"缓存清理",重点清理"王者荣耀"相关缓存数据。操作后需重新登录游戏。
二、游戏设置优化调整
关闭自动更新:在游戏内进入"设置-通用-自动更新",取消开启选项。此功能可能触发系统误判。
限制弹窗推送:打开手机"设置-通知权限",找到"王者荣耀"应用,将"弹窗通知"权限设为"禁止"。
重置应用权限:进入"设置-应用管理-王者荣耀",点击"权限管理"逐项关闭麦克风、位置等非必要权限。
三、第三方工具风险规避
警惕外挂安装:删除近期安装的"加速器"、"辅助工具"类第三方应用,这些软件常被系统标记为风险源。
官方工具验证:若需使用网络加速,优先选择腾讯旗下"腾讯手游加速器"。其他工具需通过"应用商店"下载。
隐私设置强化:在游戏内"设置-隐私-隐私设置"中,将"设备信息共享"设为"仅限游戏内使用"。
四、网络环境优化方案
切换网络模式:从Wi-Fi切换至移动数据,或使用物理信号增强器。建议保持网络延迟低于100ms。
飞行模式尝试:开启飞行模式30秒后关闭,可重置网络连接状态。此方法对解决突发性弹窗有效。
DNS服务器更换:在手机网络设置中,将DNS改为"8.8.8.8"(Google公共DNS)或"223.5.5.5"(腾讯DNS)。
五、紧急处理与预防措施
游戏进程终止:打开任务管理器,强制结束"王者荣耀"进程,等待5分钟后重新启动。
账号安全验证:在游戏内完成"人脸识别"或"短信验证"双重认证,系统会自动解除部分风险提示。
定期系统更新:保持手机系统版本与游戏版本同步,避免因系统漏洞引发误判。
解除风险警报需系统排查与游戏设置双管齐下。优先通过官方渠道处理设备安全、关闭非必要权限,再配合网络优化和游戏内验证。预防建议包括定期清理缓存、避免第三方工具、保持系统更新。遇到频繁弹窗时,建议暂时卸载游戏并重装,若问题持续应联系腾讯客服处理。
相关问答:
风险警报弹窗是否影响游戏登录?
答:不影响基础功能,但部分付费功能可能受限。
如何判断弹窗来源是系统还是游戏?
答:系统弹窗带"安全中心"标识,游戏内弹窗有"王者荣耀"LOGO。
是否需要关闭所有通知权限?
答:仅关闭与风险相关的弹窗通知,保留必要社交软件提醒。
重装游戏能否彻底解决?
答:可清除缓存后重装,但需同步处理设备安全设置。
弹窗提示"恶意程序"如何处理?
答:进入安全中心查看具体路径,删除可疑文件后重置应用权限。
飞行模式是否适用于所有弹窗?
答:仅对网络相关弹窗有效,系统警告类需配合其他处理。
能否通过关闭GPS解决?
答:仅对依赖定位的弹窗有效,如广告推送类问题。
官方客服联系方式是什么?
答:游戏内"帮助中心-联系客服"或官网400-950-0717。