【官方渠道解绑流程】
游戏内设置解绑
打开原神APP，进入「我的-账号设置-安全与绑定」界面。选择「手机号解绑」后按提示操作，需验证原绑定手机号接收短信验证码。主账号解绑后子账号同步失效，需重新绑定新手机号。
官网提交解绑申请
访问原神官网「账号管理」页面，点击「手机号解绑」按钮。填写账号信息后提交申请，客服将在24小时内处理。此方式适用于无法登录游戏的情况，但需提供账号注册时绑定的邮箱验证。
【第三方平台问题处理】
下载平台账号异常
若通过应用商店（如TapTap、苹果App Store）购买账号，需联系对应平台客服处理。部分平台要求提供原手机号验证，解绑后需重新下载游戏并绑定新手机号。
社区账号转移问题
通过社区账号登录游戏时，需先在社区页面（原神社区APP）解绑游戏绑定。原手机号将自动释放，新账号需重新完成实名认证流程。
【常见错误与注意事项】
多账号解绑优先级
主账号解绑优先级高于子账号，解绑后子账号需重新绑定。建议提前转移重要数据至新账号。
国际服与国服差异
国际服账号需通过官网提交解绑申请，需提供邮箱验证。国服账号可同步使用国内手机号解绑，但国际服需使用海外号码。
实名认证影响
已完成实名认证的账号解绑后，新绑定手机号需重新完成实名认证流程，耗时约1-3个工作日。
【备用方案与数据转移】
账号转移服务
通过游戏内「账号转移」功能，可将原账号数据转移至新手机号。需满足账号无欠费、无封禁等条件。
客服特殊处理
若因隐私泄露等特殊原因无法解绑，可提交官方客服申请人工处理。需提供身份证正反面照片及绑定手机号截图。
原神手机号解绑需根据账号类型选择官方渠道或第三方平台处理，主账号解绑会同步影响子账号。建议优先通过游戏内设置操作，官网申请适用于无法登录的情况。解绑后需重新完成实名认证，数据转移可通过账号转移功能实现。第三方渠道问题需联系对应平台客服解决。
相关问答：
解绑后原账号数据会丢失吗？
答：解绑后原账号数据保留30天，需在期内完成转移或绑定新账号。
能否解绑后重新绑定原手机号？
答：需等待账号释放满3个月后重新申请绑定。
国际服账号如何解绑？
答：需访问原神国际服官网提交解绑申请，需提供邮箱验证。
子账号解绑后主账号是否受影响？
答：主账号解绑后子账号自动失效，需重新绑定新手机号。
解绑期间登录游戏是否受限？
答：解绑期间无法登录原账号，需使用新账号登录。
实名认证未完成能否解绑？
答：需先完成实名认证流程，否则无法提交解绑申请。
解绑后如何恢复原账号？
答：需在30天内通过官网申请恢复，需提供原绑定手机号验证。
第三方账号如何解绑？
答：需联系对应平台客服处理，通常需提供购买凭证。
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