查看《和平精英》实名认证信息需通过游戏内设置完成，具体流程包括登录游戏、进入个人中心、定位认证信息页面。操作过程中需注意账号状态与网络稳定性，若遇到异常可联系客服核实。以下分步骤详解查询方法及注意事项。
一、实名认证信息查询前的准备条件
设备与账号要求
需使用已通过实名认证的《和平精英》手游，设备需连接稳定网络。未认证账号无法查看他人信息，仅支持本人操作。建议提前更新游戏至最新版本，避免因系统兼容性问题导致查询失败。
实名认证状态确认
登录游戏后点击顶部头像，进入个人资料页。若认证标识为灰色锁图标，表示未完成认证；蓝色盾牌图标则代表已通过实名核查。未认证需先完成人脸识别等流程。
二、游戏内实名信息查询操作流程
进入游戏主界面
打开应用商店下载《和平精英》，完成安装与登录。首次启动需选择服务器区域，确保选择与实名信息一致的地区。
定位设置菜单位置
点击屏幕右下角「我的」按钮，选择「设置」选项。在设置页面中找到「账号与安全」模块，点击进入三级菜单。
查看实名认证详情
在账号与安全页面底部，可见「实名认证信息」独立入口。点击后显示姓名、身份证号、绑定手机号等字段，页面顶部标注「当前信息已同步至腾讯实名系统」提示。
三、常见问题处理技巧
信息显示不全的解决方法
若仅显示部分信息，需进入「设置-隐私设置-个人信息授权」关闭隐私保护。重新定位认证信息页面后刷新数据，通常可完整展示。
实名信息修改流程
点击认证信息页顶部「编辑」按钮，输入原身份证号进行验证。通过后填写新信息需等待1-3个工作日同步至腾讯系统，期间无法登录游戏。
四、多端设备查询差异说明
PC端与移动端差异
PC端需通过「腾讯游戏中心」同步实名信息，无法直接查看绑定手机号。若手机与PC账号未绑定，部分信息可能缺失。
第三方平台查询限制
官方未开放API接口，第三方网站提供的「查询服务」多为虚假信息。建议通过游戏内路径操作，避免账号风险。
观点汇总
查询《和平精英》实名认证信息需严格遵循官方指引，通过游戏内设置实现。操作前确认设备网络状态与账号认证状态，遇到信息异常立即联系客服。建议定期检查实名信息准确性，避免因信息错误影响游戏功能。未认证用户需尽快完成人脸识别，确保账号安全。
相关问答
实名认证信息修改后需要重新绑定手机号吗？
答：修改身份证号时需重新验证，手机号默认保留，若需变更需通过客服申请。
游戏账号实名认证与微信认证是否冲突？
答：两者独立，实名认证用于游戏防沉迷，微信认证关联支付功能，可同时存在。
未认证账号能查看自己信息吗？
答：仅显示基础资料，无法查看绑定手机号等敏感信息。
国际服与国服实名认证信息是否关联？
答：分服独立处理，需分别完成认证。
实名信息被错误标注怎么办？
答：联系客服提供身份证原件扫描件，审核通过后1-15个工作日处理。
未成年人实名认证如何操作？
答：需监护人辅助完成人脸绑定，绑定后账号受防沉迷系统管控。
实名信息查询需要消耗什么游戏资源？
答：完全免费，无道具消耗，但需保证网络连接正常。
官方是否有定期更新认证信息要求？
答：目前维持原有版本，但防沉迷政策可能调整，需关注官方公告。