在《王者荣耀》中,信誉积分是衡量玩家行为的重要指标。若因误判或特殊情况导致积分异常扣减,可通过官方指定入口提交申诉。本文将详细解析申诉入口的位置、提交流程及注意事项,帮助玩家高效完成申诉操作。
一、信誉积分申诉入口的位置
游戏内路径
进入《王者荣耀》客户端后,点击左上角“个人中心”(头像图标),选择“信誉管理”模块。在页面底部找到“申诉通道”,点击进入申诉界面。
注:部分版本需通过“设置-辅助功能-游戏内举报”跳转至信誉中心。
网页端入口
若通过电脑登录王者账号,可访问官网(https://www.honorofking.com/),点击“登录”后进入个人主页,选择“信誉管理”提交申诉。网页端支持上传更多证据材料。
二、申诉提交的完整流程
选择申诉类型
游戏内申诉界面提供“违规扣分申诉”和“异常积分申诉”两种选项。前者适用于被举报或系统判定违规的情况,后者针对积分数据错误或未参与匹配的异常扣分。
填写申诉信息
需填写游戏ID、具体时间(精确到小时)、涉及对局ID(可通过“战绩-近期对局”查看),并简要描述申诉原因。例如:“X月X日20:00对局因队友恶意挂机导致积分异常扣除”。
上传证据材料
建议上传以下内容:
对局录像(需截取关键片段,如挂机行为);
聊天记录截图(包含异常发言);
系统时间截图(证明未在异常时段登录游戏)。
三、常见申诉问题与解决技巧
申诉被驳回怎么办
若首次申诉未通过,可在3个工作日后重新提交。建议补充更完整的证据链,例如联系对局中的其他玩家提供佐证。
如何避免积分扣分
定期检查“游戏行为记录”(个人中心-行为记录);
避免使用外挂、辱骂队友等高风险行为;
新账号需完成“实名认证”以降低误判概率。
申诉处理时效
官方承诺在收到完整申诉材料后48小时内反馈结果。若超时未处理,可通过客服(95007)人工介入查询进度。
四、注意事项与风险提示
申诉材料真实性
伪造证据可能导致账号封禁,申诉失败者将影响后续信用评级。
积分恢复条件
仅当系统判定为“误判”或“技术故障”时,才会恢复积分。故意申诉或滥用机制将导致信用分清零。
多端同步问题
积分变动通常实时同步至手机端与网页端,若发现数据不一致,优先以游戏内显示为准。
《王者荣耀》信誉积分申诉机制旨在维护公平竞技环境,但实际操作中仍存在证据提交复杂、处理周期较长等问题。玩家需主动关注行为记录,及时提交有效申诉,同时避免因操作不当激化矛盾。平台应优化申诉流程,减少因系统漏洞导致的误判。
【相关问答】
申诉提交后需要重新登录游戏吗?
不需要,系统将在后台处理申诉,不影响正常对局。
被举报扣分还能申诉吗?
可以,无论扣分来源是举报还是系统判定,均需通过同一入口申诉。
申诉成功的积分恢复是永久性的吗?
是的,恢复后的积分会累积计算,但后续仍可能因违规行为扣除。
如何证明自己未参与异常对局?
可截取游戏内时间显示截图,并说明该时段未登录其他设备。
申诉次数是否有上限?
目前无强制限制,但同一事件不建议重复提交。
外挂导致积分扣除如何处理?
需等待官方封禁外挂账号后,提交相关封禁公告截图作为证据。
小号积分异常如何申诉?
需提供大号实名认证信息,并说明小号与主号无关联。
申诉期间能否参与排位赛?
可以,但需注意对局行为可能影响最终申诉结果。