若发现《英雄联盟》账号被误判为未成年人绑定，可通过官方渠道或家长协助完成解封。需提供真实身份证明材料，按流程提交申诉，并注意账号密码安全保护，确保后续操作顺利。
一、官方解封流程与材料准备
登录《英雄联盟》客户端，进入账号安全中心，选择“未成年人保护”功能。点击“解除身份绑定”，跳转至腾讯安全平台页面。需上传未成年人及监护人的实名证件照（如身份证、户口本），需清晰显示姓名、身份证号及出生日期。家长需同步验证身份信息，填写绑定关系（如父子/母子关系），提交后等待系统审核（通常需1-3个工作日）。
二、家长协助解封的两种方式
未成年人自主操作
若未成年人知晓解封流程，可尝试在安全中心提交材料，但需监护人辅助确认信息真实性，避免因材料不全导致审核失败。
监护人代操作
监护人需在游戏内绑定本人实名信息，通过“家庭守护”功能远程协助解封，需同步验证监护人与未成年人亲属关系。
三、验证材料注意事项
证件照要求：未成年人证件照需为近期免冠照，监护人证件照需显示有效身份证号，不可使用模糊或过期照片。
信息一致性：未成年人身份证号与游戏内预留信息需完全一致，否则需联系客服人工审核。
重复提交限制：同一账号每月仅允许提交一次解封申请，重复提交将导致审核延迟。
四、申诉处理与二次审核
若首次审核未通过，可通过腾讯客服（95007）提交补充材料。需重点说明账号实际使用场景（如学习用途、无消费记录），并提供连续3个月的登录记录截图、学习证明等辅助证据。二次审核周期通常为5-7个工作日。
五、账号安全加固建议
解封后建议：
修改高强度密码，启用双重验证。
关闭“自动登录”功能，避免他人盗用。
定期检查账号消费记录，确保无异常交易。
在“安全中心”开启“异常登录提醒”功能。
解封未成年人绑定账号需严格遵循实名认证流程，家长需提前准备完整材料并配合系统审核。未成年人应避免使用他人身份信息注册账号，监护人应定期检查游戏消费记录。若遇审核不通过，建议通过官方客服渠道补充证据，而非通过非正规途径操作。
相关问答：
未成年人如何证明自己未绑定账号？需通过腾讯安全平台提交近期身份证正反面照片。
解封后是否会影响游戏进度？不会，但需重新绑定有效实名信息。
未成年账号消费了怎么办？需联系客服申请退款，需提供交易凭证。
解封申请被拒后多久可重新提交？需间隔15个工作日。
监护人如何远程协助解封？需先在游戏内完成实名认证，再通过家庭守护功能操作。
游戏内登录记录如何获取？在“我的游戏”页面点击“登录记录”导出截图。
解封后是否需要重新验证年龄？否，但后续登录可能触发年龄核验。
未成年人账号如何注销？需通过安全中心申请，需同步注销所有绑定设备。