王者荣耀作为一款热门MOBA手游,未成年人身份标识功能旨在保护青少年游戏权益。若需解除疑似未成年身份标识,需通过官方指定流程验证身份真实性。本文将详细解析解除操作步骤、注意事项及常见问题,帮助用户高效完成身份验证。
一、登录与验证入口
进入王者荣耀客户端后,点击左上角【个人中心】→【设置】→【身份标识】→【解除标识】。根据提示选择“人脸识别”或“实名信息核验”。
人脸识别:需确保光线充足,面部与摄像头对齐,完成三次连续识别。
实名信息核验:需提供与身份证一致的姓名、生日及手机号,系统自动比对数据库。
二、身份信息修改技巧
若因信息有误导致标识异常,需重新提交材料:
在【身份标识】页面点击【修改信息】,填写准确信息后上传身份证正反面照片(需清晰无遮挡)。
系统审核通常需24-48小时,通过后自动解除标识。
若多次提交失败,可尝试更换网络环境或联系客服(通过游戏内【帮助中心】提交工单)。
三、绑定家长监护模式
解除标识后建议开启家长监护功能:
进入【设置】→【家庭守护】→【绑定手机号】,输入家长联系方式。
设置每日游戏时长限制(如1-2小时)及消费限额(单笔≤50元)。
系统会在家长端推送游戏记录,确保青少年合理使用游戏。
四、申诉流程与材料准备
若解除申请被拒,可通过以下方式申诉:
在【身份标识】页面点击【申诉通道】,上传以下材料:
身份证原件照片(需含有效期证明)
近期生活照(需包含身份证号)
居民委员会或派出所开具的未成年人证明
审核周期为3-7个工作日,通过后系统将发送解封通知。
五、注意事项与风险防范
解除标识后仍需遵守游戏防沉迷规则,系统会实时监测异常登录。
避免使用非官方渠道修改身份信息,谨防诈骗。
定期检查【设置】→【安全中心】→【设备锁】,启用双重验证保护账号。
【总结与建议】
解除未成年人身份标识需严格遵循官方流程,重点在于实名信息准确性和申诉材料完整性。建议完成解封后立即开启家长监护模式,平衡游戏娱乐与学习生活。同时关注游戏内防沉迷公告,及时响应系统监管要求。
【常见问题解答】
Q1:解除标识后是否还能使用游戏?
A:可正常登录,但受防沉迷系统限制,未成年人账号每日22:00至次日8:00禁止登录。
Q2:申诉材料被拒常见原因有哪些?
A:信息不一致(如姓名错别字)、证件过期、照片模糊或未加盖有效公章。
Q3:未成年人如何绑定自己家长?
A:需家长通过微信或支付宝登录游戏,进入【家庭守护】→【绑定未成年人】→上传其身份信息。
Q4:解除标识需要收费吗?
A:官方承诺不收取任何解封手续费,谨防第三方诈骗。
Q5:异地登录触发身份检测怎么办?
A:提前通过【设置】→【安全中心】→【账号保护】设置“紧急联系人”,或提交异地证明文件申诉。