本文详细解析如何在英雄联盟客户端及官方平台关闭未成年人保护模式。通过系统验证、家长权限解除、账号信息修正等操作,帮助用户实现合规使用。重点说明不同设备(PC端/手机端)的差异化处理流程,并提醒用户注意账号安全与监管机制。
一、账号基础验证流程
登录英雄联盟客户端后,点击左上角头像进入个人中心。选择"设置"选项卡,在"安全与隐私"界面找到"未成年人保护"开关。需完成以下验证:
输入手机验证码(需提前绑定官方认证手机号)
提交身份证正反面照片(需清晰显示姓名与身份证号)
选择"解除保护"并确认操作
PC端需同步在英雄联盟官网进行身份验证
二、家长监护权限解除
若账号存在家长监管设置,需通过以下方式解除:
在客户端"设置-账号安全"中查看当前监管状态
收到绑定邮箱的解除申请通知(约30分钟内)
在邮件内点击"解除监护"链接完成身份核验
验证通过后系统将自动关闭家长管控功能
三、第三方辅助工具限制
部分第三方软件会触发保护机制,需注意:
禁用游戏加速器等外挂程序
卸载非官方模拟器(如BlueStacks等)
清理客户端缓存文件(设置-游戏空间-清理)
检查手机应用商店是否安装非官方插件
四、账号信息修正技巧
若因信息不完整导致保护开启:
修改生日信息(需与身份证一致)
补充教育信息(如实填写当前就读学校)
重新绑定实名认证手机号
提交人工审核申请(需上传学信网验证报告)
五、账号安全注意事项
解除保护后需注意:
定期修改登录密码(建议设置12位混合字符)
开启双重验证功能(设置-安全设置)
检查社交账号绑定情况(如微信/QQ)
每月查看游戏消费记录(避免异常支出)
通过系统验证解除保护需完成身份核验与监管解除双重流程,PC端与手机端操作路径相似但存在差异。家长需关注子账号的消费记录与游戏时长,建议每月进行账号审计。解除保护后应立即启用安全设置,防止第三方介入。未成年人保护机制的核心是动态监管,建议用户定期检查游戏空间内的监护设置。
常见问题解答:
验证身份证照片模糊怎么办?
答:需使用白底彩色证件照,成像时间在最近半年内,分辨率不低于300dpi。
解除保护会影响段位继承吗?
答:已确认解除保护不影响任何账号等级、皮肤继承及装备传承。
如何查看手机消耗记录?
答:登录客户端官网的"消费记录"页面,可导出近三个月的消费明细。
账号异常登录如何处理?
答:在客户端设置-安全设置中开启异常登录提醒,并手动验证可疑设备。
学生证与身份证信息冲突怎么办?
答:需在"设置-个人资料"中上传学信网验证报告,经人工审核后修正信息。
家长如何远程查看游戏记录?
答:需通过官方"监护平台"绑定子账号,可实时查看游戏时长与消费明细。
修改生日信息会触发审核吗?
答:仅当与实名认证信息不一致时才会触发人工审核。
未解除保护能否使用皮肤抽奖?
答:未成年人保护账号无法参与任何氪金抽奖与礼包领取。