极品飞车21在启动后出现黑屏或崩溃问题，主要与系统兼容性、驱动版本、游戏文件完整性或硬件配置不足有关。该问题常见于Windows 10/11系统用户，尤其是使用NVIDIA显卡的玩家。通过排查硬件适配、修复驱动、验证游戏文件和优化内存分配，可大幅降低黑屏概率。以下从技术角度提供针对性解决方案。
一、系统兼容性检查与优化
1.1 操作系统版本验证
极品飞车21官方推荐Windows 10 2004以上版本。若系统为Win10 2000/1909或更早版本，需先升级至最新服务包。右键「此电脑」选择「属性」，进入「Windows更新」页面完成升级流程。
1.2 DX12兼容模式设置
进入游戏安装目录，找到「Game」文件夹内的「NFS21.exe」文件，右键选择「属性」→「兼容性」标签，勾选「以管理员身份运行」和「兼容模式」中的「Windows 8」选项，点击应用后重启游戏。
二、显卡驱动深度维护
2.1 驱动版本匹配
NVIDIA用户访问GeForce Experience官网更新至461.31及以上版本，AMD用户需安装Radeon Software 24.12.1。建议关闭自动更新功能，手动下载带「Optimized for Gaming」标识的驱动包。
2.2 显存分配调整
右键「此电脑」→「管理」→「设备管理器」→「显示适配器」，双击显卡属性→「高级」→「内存管理」，将「总显存使用量」调整为物理显存容量的80%。例如RTX 3060用户可将分配值设为2560MB。
三、游戏文件完整性校验
3.1 Steam库验证
若通过Steam平台安装，打开库页面右键游戏→「属性」→「本地文件」→「验证游戏文件完整性」。此过程需保持网络连接，预计耗时15-30分钟。
3.2 手动修复方法
对于非Steam版本，需在安装目录中找到「NFS21.exe」对应的「dxgi.dll」「d3d11.dll」等核心文件。通过「资源管理器」→「属性」→「详细信息」核对文件哈希值，与官网提供的校验码对比。若发现异常，使用游戏内置的「修复工具」功能。
四、内存与存储优化方案
4.1 系统内存分配
执行「任务管理器」→「性能」→「内存」→「内存使用量」条目，右键选择「设置」→「内存分页文件」设置，将分页文件大小调整为物理内存的1.5倍。例如16GB内存系统需设置24GB。
4.2 存储空间清理
通过「磁盘清理」工具删除临时文件，重点清理「C:\ProgramData\NFS21」和「C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp」目录下的残留文件。建议预留至少100GB剩余空间。
【观点汇总】
极品飞车21黑屏问题本质是软硬件协同异常，核心解决路径包括：1）系统版本与驱动匹配度提升 2）游戏文件完整性维护 3）显存与内存资源优化配置。建议玩家建立「安装前系统检查→安装后驱动验证→运行时性能监控」的三段式维护流程。对于持续黑屏情况，可尝试使用微软官方「游戏模式」功能（设置→游戏→游戏模式→开启）优化后台优先级。
【常见问题解答】
Q1：如何判断黑屏是显存不足还是驱动问题？
A：观察系统托盘右下角是否有「内存不足」提示，若存在则优先调整显存分配。若无异常提示，则重点检查驱动版本。
Q2：游戏验证文件完整性失败怎么办？
A：关闭杀毒软件和防火墙，使用管理员权限运行验证工具。若仍失败，尝试在安装目录中手动替换缺失的DLL文件。
Q3：NVIDIA显卡黑屏但AMD显卡正常？
A：检查显卡电源连接，确保8针供电线完整接入。进入NVIDIA控制面板→「3D设置」→「垂直同步」关闭该选项。
Q4：黑屏后无法退出游戏？
A：按Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器，结束「NFS21.exe」进程，同时终止「NFS21.exe crashing」辅助程序。
Q5：如何检测系统兼容性？
A：使用DXDIAG工具（dxdiag.exe），重点检查「DirectX」和「Direct3D」测试项，确保「Result Code」显示为0。
Q6：游戏运行时出现「DirectX 12错误」？
A：进入游戏设置→图形选项→渲染设置，将「DirectX 12」改为「DirectX 11」，并关闭「光线追踪」功能。
Q7：黑屏后如何恢复存档？
A：存档文件默认位于「C:\Users\用户名\AppData\Local\NFS21」目录，可手动复制存档包（.nfs）到游戏安装目录。
Q8：外接显示器黑屏但HDMI正常？
A：检查显示器排线接触，在NVIDIA控制面板中启用「HDMI-1」的「多显示器设置」，调整分辨率至1080P以下。