【登录游戏并进入账号安全中心】
完成手机号解绑前需确保设备已登录《原神》主账号。打开游戏客户端后，点击底部导航栏「我的」选项，在个人信息界面找到「设置」图标（图标为齿轮状），进入设置面板后选择「账号安全」功能模块。此步骤需消耗约30秒，若未登录账号会跳转至登录界面。
【验证当前账号身份】
点击「解绑手机号」按钮后，系统会触发双重验证机制。首先需要输入游戏内绑定的手机号码，随后将收到短信验证码（部分情况可能显示邮件验证）。若未收到验证码，建议检查手机信号强度或尝试切换网络环境。此环节耗时约2-5分钟，验证失败三次将锁定账号15分钟。
【提交解绑申请】
验证通过后进入解绑确认界面，需重新输入验证码并勾选「我已阅读并同意账号安全协议」。提交申请后，系统会生成解绑请求单号（如：20231105001），玩家需通过米游社官网或APP的「账号中心」查看处理进度。整个申请流程约需3-5个工作日完成，期间无法重新绑定新手机号。
【解绑完成后的注意事项】
解绑成功后，原手机号将不再接收游戏内短信通知，但账号数据（角色、材料、资产等）仍保留。建议立即完成新手机号的绑定操作，避免影响后续登录。若需恢复原手机号绑定，需在解绑后30天内通过客服申请紧急绑定，超时后将无法追溯。
【异常情况处理方案】
验证码接收失败：联系米游社客服（400-900-5666）提交申诉，需提供身份证正反面照片及游戏角色截图
账号被锁定：登录米游社官网，在「帮助中心」查询「账号异常处理指南」
解绑后无法登录：使用备用邮箱验证身份，通过官方邮箱发送解绑申请至support@miHoYo.com
多设备登录冲突：进入「设置」→「账号安全」→「设备管理」删除异常登录设备
数据迁移需求：解绑前通过「我的」→「数据迁移」导出游戏存档
《原神》手机号解绑流程具有严格的身份验证机制，玩家需提前完成数据备份。正常解绑周期为3-5个工作日，期间账号处于可登录但无法提现状态。若遇到验证异常，建议优先通过米游社官网提交申诉，而非直接联系客服。解绑成功后需及时绑定新手机号，避免影响游戏内服务使用。对于国际服玩家，需注意不同地区客服联系方式存在差异，可通过游戏内公告获取最新支持信息。
相关问答：
解绑手机号后数据是否会丢失？
游戏资产、角色养成数据完全保留，仅需重新验证新手机号即可登录
能否用其他邮箱代替手机号登录？
必须绑定手机号才能使用游戏服务，邮箱仅作辅助验证
解绑期间是否可以参与每日任务？
可以登录完成日常任务，但无法进行角色突破、材料合成等消耗性操作
多账号是否需要单独解绑？
每个账号需独立操作解绑流程，共用设备登录不受影响
解绑失败后如何获取验证码？
尝试更换网络环境，或通过米游社APP「帮助中心」查询备用验证方式
是否需要重新验证身份才能重新绑定？
解绑成功后首次绑定需进行完整身份验证，后续绑定流程简化
解绑后是否影响游戏内交易？
解绑期间无法进行任何交易操作，包括角色交易与材料兑换
国际服解绑流程是否相同？
需使用对应地区米游社账号登录，联系当地客服处理相关事宜