《英雄联盟》加载边框购买后未显示，是玩家常遇到的显示类问题。该问题可能由客户端缓存异常、边框类型兼容性或购买记录未同步等多因素导致。本文通过系统排查方法，帮助用户快速定位并解决该问题。
一、确认购买记录是否成功
打开游戏内商城界面，进入"自定义加载项"板块
查看已购买记录中是否包含对应边框名称
注意区分不同游戏版本（国服/韩服）的商城入口位置
若显示"已拥有"但无实际效果，需优先排查客户端异常
二、检查边框类型兼容性
游戏内加载边框分为基础款（1MB以下）与特效款（3MB以上）
部分特效边框需在游戏内设置中开启"高级加载项"
电脑端与手机端边框文件格式存在差异（PC端为PAC文件）
建议优先尝试基础款边框测试显示效果
三、客户端缓存清理方法
电脑端：进入设置-游戏-清除缓存（勾选加载项）
手机端：设置-账户-游戏数据清理（选择加载项）
完成清理后重新登录游戏测试
若仍无效，需进行游戏版本更新（当前版本号v12.24）
四、游戏区域权限设置
电脑端需在设置-安全-游戏权限中开启"自定义加载项"
手机端需确认存储空间≥500MB
部分安卓机型需关闭"禁止未知来源应用"
检查系统日期是否与游戏服务器时间同步
五、官方客服申诉流程
通过游戏内"帮助中心"提交工单
附上购买订单截图（需包含订单号）
提供游戏内角色ID及设备型号
客服响应时间通常为24-72小时
该问题本质是客户端与系统资源分配冲突或版本不匹配导致。用户需按优先级排查：首先确认购买记录真实性，其次检查边框兼容性，最后处理客户端缓存问题。建议定期清理游戏数据，保持系统版本更新，避免第三方修改器干扰。
【常见问题解答】
Q1：边框文件在哪里查看是否下载成功？
A：电脑端在C:\Riot Games\League of Legends\载入边框文件夹，手机端在设置-游戏资料里查看。
Q2：特效边框不显示怎么办？
A：需在设置-图形设置中开启"使用高级加载项"功能。
Q3：购买记录显示已拥有但无法使用？
A：尝试退出账号重新登录，或重置客户端网络设置。
Q4：手机端边框显示模糊怎么办？
A：检查屏幕分辨率是否匹配，建议使用1080P适配版本。
Q5：电脑端边框有延迟如何处理？
A：更新显卡驱动至最新版本，关闭后台占用GPU的应用程序。
Q6：边框购买后自动消失怎么办？
A：可能是缓存冲突导致，建议卸载重装游戏（保留角色数据）。
Q7：不同设备间边框同步失败怎么办？
A：电脑端需在设置-账号中开启"跨平台同步"功能。
Q8：遇到边框加载进度100%后无反应怎么办？
A：检查系统防火墙设置，确保游戏服务器端口（3729/27662）已开放。