《英雄联盟》无法连接到服务器是玩家常遇到的网络问题,可能由网络延迟、客户端异常或服务器维护导致。本文从基础排查到高级设置,提供8种有效解决方法,帮助玩家快速恢复游戏连接。
一、检查本地网络状态
网络延迟或断连是引发游戏无法连接的常见原因。
测试网络速度:使用第三方测速工具(如Speedtest)检测宽带下载/上传速度,确保稳定在50Mbps以上。
切换网络模式:从WiFi切换至移动数据,或反之,观察连接状态。若某网络稳定,可优先使用。
路由器重启:拔掉路由器电源等待30秒后重新插电,清除临时缓存。重复操作2-3次,解决因固件异常导致的断连。
二、清理并重启客户端
《英雄联盟》客户端异常可能造成服务端通信失败。
关闭后台进程:右键任务栏托盘图标,选择“关闭所有游戏进程”。
彻底卸载重装:通过控制面板卸载游戏,删除残留文件夹(如C:\Riot Games\League of Legends),重新下载安装包。
验证游戏文件:在游戏设置中进入“安装”页面,点击“验证游戏文件完整性”,等待系统自动修复损坏组件。
三、检查系统防火墙与安全软件
安全软件误拦截可能阻止客户端与服务器通信。
临时禁用防火墙:进入控制面板→Windows Defender 防火墙→关闭“公用网络”和“专用网络”的入站规则。
修改安全软件设置:在杀毒软件中添加“League of Legends.exe”为白名单(如卡巴斯基、火绒等)。
关闭第三方加速工具:部分加速器会与游戏冲突,卸载后测试连接状态。
四、调整DNS设置
DNS解析异常可能导致服务器地址查询失败。
手动配置DNS:
Windows:设置→网络和Internet→TCP/IPv4→使用以下DNS服务器→输入8.8.8.8(Google)或114.114.114.114(国内)。
Mac:系统偏好设置→网络→高级→TCP/IP→自定义DNS。
启用Google DNS:部分运营商需在路由器后台修改DNS设置,搜索“路由器DNS配置”获取具体步骤。
五、重置网络协议栈
系统网络配置错误需通过命令提示符修复。
Windows用户操作:
按Win+R输入cmd,右键选择“以管理员身份运行”。
执行以下命令(按顺序):netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
Mac用户操作:
打开终端,输入sudokillall -HUP mDNSResponder,随后重启路由器。
六、终极方案:联系官方客服
若以上方法无效,可能是服务器端维护或区域封禁导致。
查看官方公告:访问《英雄联盟》官网或社交媒体(如微博、推特),确认服务器状态。
提交工单反馈:登录客户端→设置→帮助→提交问题,描述错误代码(如10061或10049)及操作步骤。
关注服务器维护时间:国际服通常每周二、四凌晨2-4点维护,国服为凌晨1-3点,避开高峰期。
观点汇总
优先排查网络问题:90%的连接故障源于本地网络不稳定或DNS解析错误。
客户端维护需彻底:卸载后重装可解决90%的软件冲突问题。
系统设置影响深远:防火墙、安全软件、DNS配置需针对性调整。
终极方案需耐心:官方修复通常需要1-3个工作日。
相关问答
Q:如何快速判断是网络问题还是服务器问题?
A:同时打开其他游戏或浏览器测试网络,若无法访问任意服务则可能是服务器问题。
Q:路由器重启后连接仍失败怎么办?
A:尝试更换网络频段(如2.4GHz改为5GHz),或使用有线连接替代WiFi。
Q:代理服务器会影响连接吗?
A:部分代理会修改游戏地址,导致服务器验证失败,建议关闭代理后再试。
Q:重置网络协议栈后需要重启电脑吗?
A:Windows需重启生效,Mac执行命令后立即刷新路由器即可。
Q:游戏内显示“连接超时”还是“无法解析地址”更严重?
A:“无法解析地址”多为DNS问题,“连接超时”可能是服务器或本地网络延迟。
Q:国际服和国服同时无法连接怎么办?
A:检查是否因防火墙误拦截,或尝试使用VPN切换节点(需遵守当地法律法规)。
Q:如何防止游戏文件被损坏?
A:定期备份安装目录,并在更新后运行“验证游戏文件完整性”功能。