一、游戏内直接联系方法
二、官方网站工单系统
游戏内角色截图(包含服务器名称与角色ID)
近期登录日志(通过游戏设置导出)
问题发生的具体时间与错误代码
三、社区论坛与玩家社群
四、客服电话与线下活动
【常见问题】
游戏内联系GM需要付费吗
不需要,所有官方服务均免费,但涉及法律纠纷可能需要额外举证。
工单处理超时怎么办
账号被盗后如何快速处理
GM回复内容不满意如何处理
可通过官网「查看请求」提交补充材料,或申请转交上级审核。
非国服玩家联系GM的途径有何不同
重复提交工单会被处罚吗
非恶意重复不会受罚,但需确保每次补充新证据。
GM处理投诉的依据是什么
如何确认GM处理结果