一、补偿方案核心细则
二、玩家权益保障措施
三、停服流程时间表
12月1日-15日:开放补偿领取窗口(需完成游戏内最终结算)
2024年1月1日起:补偿包自动发放至原注册邮箱
2024年2月28日:关闭所有游戏相关服务接口
四、补偿领取操作指南
查收短信验证码,绑定第三方支付渠道完成最终结算
【常见问题解答】
Q1:补偿发放是否受设备限制
Q2:未完成实名认证能否领取补偿
Q3:补偿货币能否兑换其他游戏道具
Q4:国际服玩家是否适用本方案
Q5:补偿发放延迟如何维权
Q6:补偿包是否包含历史充值记录
Q7:补偿发放后是否影响账号安全
A:补偿操作不改变账号归属权,原绑定支付渠道仍可正常使用。
Q8:补偿是否需要重新注册领取
A:首次领取需使用原账号,停服后自动发放无需重复操作。