【游戏客户端内查询方法】
打开《原神》客户端后，依次点击主界面右上角头像→「设置」→「账号安全」→「实名认证信息」。进入后可查看已绑定的身份证号及对应手机号，若信息有误需点击「修改」进行更新。注意：修改需重新提交审核，审核周期通常为1-3个工作日。
【官方网站查询流程】
访问米游社官网（https://www.miyoushe.com/），登录账号后进入个人中心→「账号与安全」→「实名认证记录」。系统会显示最后一次认证时间、身份证号前四位及手机号后四位。若需补全信息，可点击「立即认证」进入实名认证页面。
【第三方平台辅助验证】
部分玩家通过米游社论坛或社区论坛发布实名信息截图进行验证。建议优先使用官方渠道，避免泄露完整个人信息。若需辅助验证，可截取身份证号前四位与游戏内显示信息核对，或通过官方客服邮件提交部分信息验证请求。
【实名认证信息应用场景】
账号继承：需提供完整实名信息进行身份核验
资产纠纷处理：官方仅凭实名信息前四位进行身份确认
未成年人保护：系统会根据实名信息自动启用防沉迷机制
活动参与：部分限定活动需实名信息与手机号双重验证
【常见问题处理技巧】
当遇到实名信息错误时，建议立即联系客服（https://support.mhy-se.com/）提交申诉。处理流程包括：提交身份证正反面照片（需清晰显示姓名及号码）、手持身份证照片（需露出手指与证件），以及近期通话记录截图。审核通过后，系统将在48小时内更新账号信息。
【实名认证信息保护建议】
定期检查认证信息：每年至少更新一次手机号
避免多人共用同一账号：同一身份证号最多绑定3个账号
启用双重验证：在「账号安全」中设置短信验证码
警惕虚假认证页面：所有官方认证均通过米游社官网进行
实名认证是保障游戏生态健康的重要机制，通过官方渠道及时更新信息可避免账号异常。建议玩家每季度检查一次认证状态，遇到问题优先联系客服处理。未成年人账号需特别注意防沉迷系统，家长可通过「家庭守护」功能实时查看使用情况。
相关问答：
实名认证信息错误会影响账号登录吗？
答：未认证或信息错误会导致登录异常，需及时修正。
如何知道认证信息是否生效？
答：认证成功后，游戏内「账号安全」页面会显示「已认证」标识。
未成年人如何完成实名认证？
答：需由监护人协助完成，使用监护人身份证号进行绑定。
实名认证与手机号变更有什么区别？
答：认证绑定手机号无法单独修改，需同步更新实名信息。
账号继承需要提供哪些认证信息？
答：需提供原账号与继承账号的实名信息及绑定手机号。
遗失身份证号怎么办？
答：需联系当地公安机关开具临时身份证明，并提交至客服。
实名认证被拒绝如何处理？
答：检查身份证号与手机号是否一致，重新提交认证申请。
国际版与国服认证信息有何不同？
答：国际服需使用当地身份证，国服需使用中国大陆身份证。