一、手机端基础设置调整
在手机版《原神》中，未成年人模式通常通过系统级家长控制功能开启。若家长已设置过相关限制，需在游戏设置界面依次点击【个人资料】→【安全设置】→【家长监护】进行解绑。部分安卓设备需同步解除系统级防护，进入【设置】→【应用管理】→【原神】→【权限管理】关闭"屏幕使用时间"等限制功能。
二、电脑端模式解除方法
PC端未成年人模式通常与微软家庭安全或腾讯游戏管家相关联。需通过以下步骤解除绑定：
打开系统设置中的【家庭安全】
找到已绑定的《原神》账号
点击【编辑成员】→【移除设备】
完成游戏内重新登录验证
三、官方身份验证流程
若设备已通过系统级验证但游戏内仍显示限制状态，需进行实名认证升级：
进入游戏主界面【设置】→【安全】
点击【实名认证】→【升级认证】
选择"人脸识别+身份证号"双重验证
根据提示完成人脸比对和证件上传
（需确保上传证件为本人近期有效身份证件）
四、第三方工具辅助解除
对于因设备共享导致的模式限制，可通过以下方式处理：
使用"游戏守护"类第三方软件扫描设备绑定信息
在设置中关闭"自动同步"功能
更新至最新游戏版本（v3.8以上版本优化了模式识别机制）
重置游戏数据（注意：会清除全部角色养成进度）
五、客服申诉处理指南
若前述方法均无效，可尝试联系官方客服：
通过游戏内【帮助中心】提交申诉
提供设备购买凭证、身份证明等材料
耐心等待人工审核（通常需48-72小时）
收到审核结果后重新登录游戏
《原神》未成年人模式解除需分三阶段推进：基础设置调整（优先处理）、实名认证升级（核心步骤）、系统级解锁（辅助手段）。建议用户优先完成人脸识别认证，同时定期检查系统防护软件权限，避免设备被二次绑定。对于共享设备用户，应坚持"一个设备一套账号"原则，防止因多重监护导致登录限制。
相关问答：
未成年模式解除后是否永久失效？
答：需每年进行一次实名认证更新，未按时认证将自动启用临时限制。
家长误将模式开启后如何快速处理？
答：立即登录家长账号进入【监护控制台】，点击"立即解除"并完成设备删除操作。
使用云手机登录会触发模式吗？
答：需关闭云手机的虚拟定位功能，并确保绑定设备与实名认证设备一致。
跨平台登录（手机/PC）如何同步解除？
答：需分别处理各平台设置，建议统一使用同一实名认证账号登录。
未成年模式会影响游戏内福利领取吗？
答：不影响常规福利，但部分限时活动需完成认证升级后才能参与。
身份验证上传失败怎么办？
答：检查证件是否清晰无遮挡，确保拍摄时身份证正反面完整可见。
设备被强制锁定期如何处理？
答：联系客服提供购买发票和系统锁屏截图，可申请人工解锁。
国际服是否需要解除模式？
答：需根据当地法律法规处理，建议提前完成实名认证以避免登录异常。