一、修改邮箱实名认证前的准备工作
确认当前邮箱类型
《原神》支持QQ、163、126等国内邮箱及海外邮箱（需绑定GOGO支付）。若使用海外邮箱需提前完成游戏内身份验证。
检查实名认证状态
登录游戏后依次点击【我的】-【设置】-【账号安全】，查看当前实名认证邮箱是否与游戏区服匹配（国服需国内邮箱，国际服支持海外邮箱）
准备辅助验证信息
修改邮箱前需备好原邮箱验证码、手机验证码（如已绑定）
二、通过游戏内设置修改国内邮箱（适用于国服）
登录游戏并进入安全设置
依次点击【我的】-【设置】-【账号安全】-【实名认证邮箱】
提交修改申请
点击【修改邮箱】按钮后，系统将自动发送验证码至原邮箱
验证新邮箱信息
填写验证码后进入【填写邮箱信息】页面，输入新邮箱地址并提交
等待审核通知
修改申请需在2小时内完成验证，审核通过后需重新绑定手机号
三、海外邮箱修改操作指南（适用于国际服）
准备GOGO支付绑定
若未完成GOGO支付绑定，需先在游戏内完成支付方式设置
进入邮箱修改界面
依次点击【我的】-【设置】-【账号安全】-【GOGO支付绑定】
创建新邮箱验证
在【GOGO支付绑定】页面点击【修改邮箱】，填写新邮箱并生成验证链接
完成跨区验证
通过验证链接登录新邮箱，在GOGO支付平台完成身份验证
四、常见问题处理方案
验证码接收失败
尝试更换网络环境，检查邮箱垃圾邮件箱，或通过【重发验证码】功能间隔2分钟重试
修改后无法登录
修改成功后需重新登录游戏，若提示未通过验证，需等待24小时后重试
多账号邮箱切换
同一设备最多可绑定2个邮箱，需先解除原账号绑定再进行新邮箱绑定
修改邮箱实名认证需严格遵循游戏内指引，建议优先选择与游戏区服匹配的邮箱类型。操作过程中需注意验证时效性，海外邮箱修改需额外完成GOGO支付验证。成功修改后建议及时更新游戏内绑定信息，避免影响账号安全。若遇到系统错误，可通过游戏内客服通道提交申诉。
相关问答：
Q1：修改邮箱后原账号会受影响吗？
A：修改后原邮箱将解除绑定，需在新邮箱完成实名认证才能正常登录
Q2：海外邮箱需要实名认证吗？
A：国际服使用海外邮箱需完成GOGO支付验证，国内邮箱需完成游戏内实名认证
Q3：修改邮箱需要重新绑定手机号吗？
A：国服修改国内邮箱需重新绑定手机号，国际服海外邮箱修改可保留原绑定信息
Q4：邮箱验证链接失效怎么办？
A：点击链接后若显示"验证链接已过期"，需重新提交修改申请
Q5：修改过程中提示"邮箱格式错误"如何处理？
A：检查是否包含特殊符号，应使用标准的邮箱地址（如：example@qq.com）
Q6：修改成功后登录失败怎么办？
A：重启游戏客户端并重新登录，若持续失败需联系游戏客服申诉
Q7：是否支持邮箱地址与游戏内ID不同？
A：邮箱地址需与实名认证信息一致，游戏内ID可自由设置
Q8：修改邮箱需要支付手续费吗？
A：游戏内修改邮箱不收取任何费用，GOGO支付绑定需按平台规则操作