一、账号安全基础操作
1.1 绑定备用手机
登录账号后进入设置界面,选择"账号与设备"选项。使用新设备进行人脸识别验证,确保账号绑定至少两部手机。若原设备无法解绑,需通过官方客服提交验证材料。
1.2 修改登录密码
进入安全中心设置8位以上复合密码(字母+数字+符号组合)。建议同步开启"登录验证"功能,每次登录需短信验证码确认。修改后需在24小时内完成两次有效登录验证。
1.3 检查账号状态
确认账号无正在进行的排位赛、赛事参与或付费订单。特别关注"段位继承"设置,避免借号期间继承异常影响段位。
二、借号验证确认流程
2.1 生成临时登录口令
在账号安全中心点击"临时登录口令"功能,生成包含字母数字的6位验证码。该口令仅限单次使用,有效期为30分钟。建议通过文字形式发送验证码,避免语音传输泄露。
2.2 验证账号资产完整性
借用前需确认账号内物资、皮肤、金币等道具完整。建议截图保存背包界面、武器库、任务进度等关键信息。对于付费道具,需提前确认是否在7天内可领取补偿。
2.3 签订电子借阅协议
访问和平精英官网"账号共享"专区,填写借阅人信息并勾选《账号共享协议》。协议包含账号使用范围、责任划分等条款,需双方电子签名确认。
三、账号使用规范提示
3.1 设备绑定与解锁
借号设备需在账号设置中完成设备绑定。归还时需先解除设备绑定,再进行账号解绑操作。同一账号最多可绑定5部设备,超出需删除旧设备。
3.2 活动参与限制
借号期间无法参与限时活动、赛季通行证等长期任务。已领取的福利道具需在活动结束后3日内处理完毕,逾期自动作废。
3.3 排位赛保护机制
系统检测到账号登录设备变更时,会自动开启72小时保护期。在此期间每日可正常登录,但不可进行排位赛。保护期结束后自动解除限制。
四、风险防范与纠纷处理
4.1 建立借阅记录
每次借号操作自动生成电子凭证,记录借阅时间、设备信息、登录次数等数据。该记录保存至账号注销,可作为纠纷处理依据。
4.2 资产变动预警
设置资产变动提醒功能,当账号内道具数量发生变动时,系统将向原绑定手机发送通知。建议开通"道具变动双因素验证"功能。
4.3 纠纷处理渠道
如遇账号异常登录、道具丢失等问题,需立即通过"我的-联系客服"提交申诉。需提供借阅协议、设备绑定记录、异常登录截图等证据材料。
账号共享需遵循"三确认"原则:确认设备安全、确认道具完整、确认协议合规。建议优先使用官方"账号共享"功能,避免私下交易引发风险。借号期间需保持账号活跃度,每日登录频率建议不超过3次。对于涉及皮肤、金币等高价值账号,应签订书面协议并公证存证。
相关问答:
借号期间是否影响原账号排位赛?
答:系统设有72小时保护期,期间可正常登录但不可参与排位赛。
如何验证借号人设备安全性?
答:需查看设备绑定记录,确认设备类型为安卓/iOS官方认证设备。
借号后发现皮肤损坏怎么办?
答:需在发现后24小时内提交客服申诉,需提供借阅协议和损坏前后的对比图。
是否支持异地账号共享?
答:需双方设备均处于同一国家/地区,且IP地址一致。
借号期间账号被冻结如何处理?
答:立即联系客服提供借阅协议,核实后可协助恢复账号。
借号后如何解除设备绑定?
答:登录账号后进入"账号与设备"设置,选择"移除设备"并填写验证码。
是否可以长期借用账号?
答:同一账号每月最多可进行3次借阅,每次最长不超过7天。
借号期间是否产生额外费用?
答:官方共享功能不收取服务费,但需自行承担借用期间道具购买费用。