【设备准备与网络要求】
确保安卓设备与苹果设备均升级至最新系统版本
检查两台设备的Wi-Fi或5G网络连接状态
安卓设备需登录游戏完成实名认证
苹果设备需提前开启"允许使用设备"权限
操作重点:网络延迟可能导致迁移失败,建议使用稳定Wi-Fi环境操作
【账号迁移核心步骤】
登录安卓账号进入游戏主界面
点击底部菜单栏「我的」进入个人中心
选择「账号迁移」并输入苹果设备验证码
苹果设备登录游戏后自动跳转迁移界面
提交迁移申请等待审核(通常30分钟内完成)
技术要点:必须使用原账号密码完成验证,新设备需绑定对应Apple ID
【数据同步注意事项】
迁移后自动继承所有英雄、皮肤及装备
战令进度、排位赛段位完整保留
钻石、点券等虚拟货币同步转移
需在迁移后72小时内完成新设备登录验证
常见问题:迁移成功后旧设备自动注销原账号,新设备登录需重新验证实名
【苹果设备专属设置】
在设置中开启「查找我的iPhone」功能
绑定迁移账号前需解除旧设备查找服务
推荐使用iCloud同步重要游戏数据
定期检查系统更新确保兼容性
安全提示:迁移过程中勿退出游戏界面,避免验证中断
【迁移全流程总结】
通过官方提供的迁移通道,安卓账号可完整转移至苹果设备,包含所有角色养成数据与消费记录。迁移过程需确保双设备网络畅通,提前完成系统版本更新。迁移后建议重新激活设备云服务,并检查游戏内活动是否正常参与。
迁移全流程总结
网络环境优先:双设备需保持稳定连接
验证环节关键:密码与验证码双重确认
数据继承完整:战令与皮肤自动同步
设备绑定规范:提前完成Apple ID关联
后续验证及时:72小时内完成新设备登录
常见问题解答
Q1:账号迁移后皮肤是否保留?
A:所有已购皮肤、皮肤碎片及星传说均完整转移
Q2:迁移期间排位赛能否正常进行?
A:迁移后保留原段位,但需在新设备完成实名认证
Q3:迁移后是否需要重新购买英雄?
A:已拥有的英雄、背包道具及仓库物品全部继承
Q4:是否支持跨区账号迁移?
A:需满足同一游戏服务区要求,不同区号无法迁移
Q5:迁移失败如何处理?
A:检查网络状态或24小时后重试,最多可提交3次申请
Q6:战令进度是否会中断?
A:迁移后保留原战令等级与累计奖励
Q7:迁移后账号是否需要重新验证?
A:苹果设备需单独完成苹果ID实名认证
Q8:数据转移有次数限制吗?
A:每个账号每年最多迁移2次,需间隔90天
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