英雄联盟实名认证信息修改需通过官方渠道完成,操作需满足实名认证规则并配合审核流程。本文详细说明修改流程、注意事项及常见问题,帮助玩家高效完成实名信息变更。
一、实名认证修改前的必要准备
实名认证的强制要求
根据《网络游戏管理暂行办法》,所有英雄联盟账号需完成实名认证。未认证账号将限制登录、匹配及游戏内消费功能。修改前需确保账号状态正常且无违规记录。
信息变更的触发条件
当玩家遇到以下情况需修改实名信息:
证件号码过期或变更
身份证姓名与游戏内显示不符
需绑定新手机号进行二次认证
账号继承需更新原认证信息
操作终端选择
官方仅支持电脑端(Windows/Mac)进行实名信息修改,手机APP暂不支持。建议使用Chrome/Firefox浏览器,分辨率建议1080P以上。
二、实名信息修改的具体操作步骤
进入游戏设置界面
打开英雄联盟客户端,点击右上角头像进入个人中心,选择"设置"选项。在设置面板中找到"账号安全"子菜单。
实名认证信息修改入口
在账号安全页面底部,点击"实名认证信息"进入修改页面。系统会自动调取当前绑定信息,需在30秒内完成操作。
信息填写规范
身份证输入:需与官方证件一致,字母需大写
手机号验证:需使用已绑定的手机号接收验证码
新证件照片:需为近三个月内的白底证件照
提交审核流程
完成信息修改后点击"提交审核",系统将在1-3个工作日内完成人工复核。审核通过后需重新绑定手机号完成二次认证。
三、修改过程中的关键注意事项
信息一致性要求
身份证号、姓名、手机号需与实名认证材料完全一致,否则将导致审核失败。建议提前核对证件原件。
审核时效性管理
每月可修改实名信息1次,修改后需等待自然月结束方可再次操作。跨月修改不受次数限制。
信息备份建议
修改前建议导出当前实名信息至本地,保存电子版备份。系统暂不支持信息恢复功能。
安全操作提示
修改过程中请勿切换账号或进行其他游戏操作,系统会自动锁定账号防止异常行为。
四、常见问题与解决方案
审核失败如何处理?
若首次提交审核失败,系统会显示具体错误代码(如A001、A002)。根据提示修正信息后重新提交,最多可尝试3次。
未成年人修改限制
根据《未成年人保护法》,16岁以下玩家需监护人协助修改。可通过"家庭守护"功能完成身份绑定。
海外玩家修改方案
使用国际版(PBE)账号需联系客服提交海外身份证明,普通国服账号需使用国内有效证件。
信息修改后的匹配影响
修改成功后,系统将更新数据库。新匹配机制会在24小时内生效,不会影响当前赛季排位。
英雄联盟实名认证修改需严格遵守官方规则,建议提前做好信息核查和备份。操作过程中注意审核时效性,未成年人修改需监护人配合。及时更新信息可避免账号异常,保障正常游戏权益。建议玩家每月检查一次实名信息,确保与证件一致。
相关问答:
实名信息修改后是否需要重新绑定手机号?
答:修改身份证或姓名后需重新绑定手机号,系统会发送验证码至新号码。
每年最多可修改几次实名信息?
答:每月限1次,自然月内修改次数清零。
未成年人修改证件需要什么材料?
答:需提供监护人身份证、未成年人身份证、亲属关系证明。
审核期间是否可以登录游戏?
答:审核期间账号处于冻结状态,需等待审核通过后方可登录。
游戏内消费与实名认证的关系?
答:消费功能需与实名认证信息一致,否则支付将受限。
如何查询实名认证状态?
答:在设置-账号安全页面查看认证进度,未完成状态显示"待审核"。
修改信息后是否影响段位继承?
答:不影响,段位继承仅与账号绑定时间相关。
海外玩家如何完成实名认证?
答:需提供护照、签证、居住证明等材料,通过客服提交认证申请。