【离线消息的传输原理】
炉石传说采用双通道消息传输机制，用户发送离线消息时，系统会同时生成本地缓存文件和云端数据包。本地文件用于设备断网后的自动续传，云端数据包则通过服务器中转至接收方设备。当接收方重新联网时，系统会扫描本地缓存并自动匹配云端数据包完成消息合并。
【接收方接收条件】
设备网络畅通：接收方需保持WiFi或移动数据连接，4G网络可保障消息传输
账号状态正常：接收方账号无封禁、注销等异常状态
消息时效限制：离线消息保存周期为72小时，超时未接收自动清除
应用版本兼容：需安装最新官方版本（当前版本号≥2.3.1）
【常见问题处理方案】
当接收方出现消息延迟或丢失情况，可通过以下步骤排查：
检查网络信号强度，确保信号格数＞4格
重启游戏客户端（长按电源键强制退出后重新启动）
清理缓存数据（设置-应用管理-炉石传说-存储空间-清除缓存）
检查账号安全中心，确认无异常登录记录
【消息内容优化技巧】
消息分段：将长文本拆分为3-5字短句，提升阅读效率
关键词前置：重要信息放在前3个汉字位置（如"紧急战报：")
时间标注：添加具体日期（如"2023-10-05 14:30"）
消息类型区分：使用【公告】【组队】【交易】等标签分类
【离线消息使用注意事项】
频繁发送限制：单日最多发送20条离线消息
敏感词过滤：涉及账号安全、虚拟货币等关键词会被自动屏蔽
免打扰时段：22:00-6:00发送的消息会延迟至次日8:00推送
收件人黑名单：被拉黑用户将无法接收任何离线消息
炉石传说的离线消息系统通过智能缓存和云端中转技术，实现了跨网络环境的消息实时推送。该功能特别适合赛事通知、卡组共享等场景，但需注意消息时效性和接收方网络状态。建议玩家在发送重要信息前，先确认对方设备网络情况，并控制单次发送量不超过5条。同时应避免使用敏感字符，防止信息被系统过滤。
常见问题解答：
Q1：离线消息发送后对方立即收到怎么办？
A：说明对方当时处于联网状态，系统会优先推送云端数据包
Q2：WiFi环境下无法接收离线消息怎么办？
A：检查路由器固件是否为最新版本，尝试更换2.4G频段
Q3：消息显示"正在传输" indefinitely怎么办？
A：清理游戏缓存后重新登录，或联系客服提交错误代码#LM2013
Q4：如何查看已发送的离线消息？
A：进入聊天界面右上角"消息中心"查看已发送记录
Q5：国际服玩家能否接收国内发来的离线消息？
A：需双方账号均绑定相同地区支付方式，且服务器区域一致
Q6：离线消息是否计入聊天记录上限？
A：已发送但未接收的消息不占用记录空间，72小时后自动释放
Q7：消息发送失败会收到系统通知吗？
A：失败次数超过3次会弹出本地提示，云端会保留7天重试机会
Q8：离线消息能否设置自动删除？
A：当前版本暂不支持，但建议定期清理聊天记录（设置-聊天-存储清理）