一、退款申请基本流程
进入游戏内退款页面
打开阴阳师客户端，点击底部菜单栏的【我的】→【设置】→【账户与安全】→【退款申请】。该页面会显示当前可退金额及所需操作。
提交退款申请
选择需要退款的账号，确认退款金额后点击【提交申请】。系统将自动生成退款单号，建议截图保存。
审核等待时间
常规情况下审核需3-5个工作日，部分情况可能延长至7天。审核通过后，退款金额将原路退回支付渠道。
二、提高退款成功率的技巧
选择合适申请时间
建议在游戏内连续登录3天未体验的情况下申请，避免因未登录触发自动续费机制。
保留完整消费记录
提供支付宝/微信支付截图（含订单号、支付时间、金额），信用卡用户需补充银行流水单。
说明退款原因
填写"账号未激活"或"游戏体验不佳"等简明原因，避免使用情绪化表述。
三、退款金额计算规则
活动道具处理
未使用的新手礼包、限时活动奖励可全额退款，已使用道具按剩余价值折算。
钻石与体力处理
未使用的钻石和体力可全额退回，已消耗部分不退。连续登录奖励需扣除已领取次数对应价值。
付费皮肤处理
已激活的皮肤按剩余使用次数折算退款，未激活状态可全额退回。
四、特殊情况处理方案
自动续费争议
若遭遇未经同意的自动续费，需提供支付凭证和游戏内扣费记录，联系客服处理。
账号异常处理
封号期间无法申请退款，需先解封账号再提交申请。
跨平台问题
PC版与手机版账号独立，需分别处理退款申请。
五、退款常见问题解答
退款到账时间？
通常3-15个工作日到账，具体取决于支付渠道处理速度。
退款是否影响账号？
退款成功后账号保留，但游戏内消费记录会清空。
是否需要补交已使用道具价值？
系统自动计算折算金额，无需额外操作。
多账号如何申请？
需分别登录每个账号提交申请，不可合并处理。
退款后重新下载是否需要重新付费？
重新下载后需按原流程申请退款，无法直接恢复已退金额。
审核未通过怎么办？
可补充消费凭证或联系客服人工处理。
国际区账号如何申请？
需联系官方客服提供国际支付凭证处理。
退款期间游戏是否可用？
审核期间账号功能受限，需完成退款后方可正常使用。
阴阳师退款申请需遵循平台规则，提前准备完整凭证可提高成功率。建议玩家在账号使用前仔细阅读用户协议，合理规划游戏消费。遇到争议时，应通过官方客服渠道协商解决，避免通过非正规途径维权。本文所述流程适用于当前版本，具体政策以游戏内说明为准。
相关问答：
退款申请后是否可以继续登录游戏？
需等待审核完成，期间账号功能受限。
退款成功后如何恢复游戏进度？
无法恢复已消耗内容，建议提前备份重要数据。
是否支持分期付款模式的退款？
需提供分期协议编号处理。
退款期间如何处理预约的限定活动？
活动资格自动取消，已预约记录不保留。
企业账号如何申请退款？
需联系企业客户服务并提供营业执照。
退款到账后如何查询状态？
通过支付渠道的订单查询功能验证。
是否可以申请部分金额退款？
系统根据已使用情况自动计算，不可手动调整。
退款申请被拒如何申诉？
可上传补充材料联系客服复核。