一、账号迁移前准备事项
1.1 设备兼容性确认
1.2 账号状态检查
1.3 邮箱验证准备
二、账号迁移操作流程
2.1 原始设备登录验证
2.2 目标设备绑定确认
2.3 数据迁移进度查询
三、特殊场景处理方案
3.1 跨平台迁移限制
3.2 多账号合并迁移
3.3 邮箱验证失败处理
四、数据迁移注意事项
4.1 设备性能要求
4.2 数据完整性保障
4.3 隐私信息保护
【常见问题解答】
Q1:迁移后原设备还能登录吗
A:迁移完成后,原设备将自动解除绑定,无法继续登录原账号。
Q2:皮肤和道具是否会继承
A:所有游戏内皮肤、道具、金币、钻石等资产均自动继承。
Q3:角色卡牌能迁移吗
A:角色卡牌需单独进行角色继承操作,账号迁移仅转移基础数据。
Q4:迁移需要付费吗
A:账号迁移属于免费服务,无任何手续费。
Q5:迁移失败如何处理
A:可尝试清除游戏缓存后重试,或联系客服提交人工审核。
Q6:迁移后等级会重置吗
A:账号等级、经验值、称号等均完整保留。
Q7:迁移后好友关系保留吗
A:好友列表和组队记录将自动同步。
Q8:数据迁移有时间限制吗
A:迁移请求有效期为48小时,超时需重新发起请求。