一、选书效率提升技巧
智能筛选系统
热门榜单追踪
作者关联推荐
二、优惠活动参与指南
会员成长体系
跨店满减规则
节日主题促销
三、线上服务深度体验
智能客服系统
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四、线下场景创新实践
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场景化读书会
社区图书馆计划
【常见问题解答】
Q1：如何获取会员专属折扣
Q2：电子书与纸质书能否同时购买
Q3：图书配送如何保障时效
Q4：退换货流程需要哪些材料
Q5：儿童绘本是否有特别服务
Q6：如何参与图书捐赠活动
Q7：作者签售会预约方式
Q8：图书损坏如何索赔