一、账号迁移前必做的三件事
检查新设备系统兼容性
新手机需安装阴阳师最新版本（iOS 13.0+/Android 8.0+），提前通过应用商店更新系统补丁。部分旧机型可能存在兼容性问题，可登录官网「设备管理」查询支持列表。
完成云端备份验证
进入游戏主界面→「设置」→「账号与设备」→「备份与恢复」。选择「立即备份」后需在3小时内完成新设备登录，超时需联系客服处理。备份文件包含角色数据、皮肤道具等全部信息。
收集基础设备信息
记录原设备型号、系统版本、登录账号密码，新设备需提前清理存储空间（建议≥8GB），避免迁移过程中出现存储不足错误。
二、官方迁移工具使用全流程
新设备登录验证
打开阴阳师APP→选择「继续游戏」→输入原账号密码→点击「迁移数据」→跳转至原设备完成验证。验证成功后自动下载最新数据包（约1.2GB）。
数据同步时间节点
迁移过程耗时约15-30分钟，期间保持设备联网状态。若中途断网需重新发起请求，建议使用WiFi环境操作。成功迁移后系统会自动检测并修复异常皮肤、体力值等数据。
完成验证后的激活步骤
返回新设备主界面→检查「我的式神」「皮肤仓库」等模块数据完整性→通过「设置」→「社交」重新绑定游戏内邮箱（原设备邮箱无法直接同步）。
三、手动迁移的替代方案
备份文件提取方法
原设备登录游戏官网「账号中心」→点击「数据导出」→获取加密的.data文件。使用第三方工具（如iMazing/iMazing for Android）需破解设备加密，存在账号封禁风险。
数据包转换技巧
通过云存储平台（如百度网盘）上传原设备导出的.json格式数据，在新设备安装相同版本阴阳师后，在「设置」→「高级设置」中手动导入（仅限安卓端测试版）。
四、迁移失败应急处理
数据丢失恢复方案
若迁移过程中出现断网/设备异常，可联系客服提供原设备序列号+备份时间戳，申请数据恢复。需注意：超过7天未备份的数据可能无法找回。
账号异常处理流程
迁移后若出现登录黑屏/验证码频繁发送，需立即通过官方客服通道提交申诉。根据《阴阳师用户协议》第15条，迁移失败导致的账号争议由原设备所有者承担。
五、设备切换后的注意事项
数据差异排查方法
对比新旧设备「成就系统」「活动参与记录」等时间敏感数据，若发现断档需在活动结束前联系客服补发奖励。
账号安全加固措施
修改原设备密码并解除旧设备登录，通过「账号与设备」→「安全设置」启用双重验证。建议开启「异常登录提醒」功能，防范中间人攻击。
阴阳师账号迁移需遵循「系统兼容→云端备份→官方工具→数据验证」四步法则，优先使用官方迁移通道确保数据完整性。手动迁移存在安全风险，建议普通玩家通过客服渠道处理异常情况。迁移后需重点检查式神等级、皮肤归属等关键数据，必要时可申请人工审核。对于频繁切换设备的用户，建议提前在「设置」中开启「账号安全锁」功能。
相关问答：
迁移后原设备还能登录吗？
答：迁移成功后原设备会自动锁定，需在新设备完成验证方可解封。
跨品牌迁移（iOS转安卓）需要什么条件？
答：需使用官方提供的迁移工具，且新设备必须支持苹果/谷歌账号同步功能。
是否需要重新购买已获得的限定皮肤？
答：已获得的皮肤会自动同步，但未领取的限定道具需在新设备完成活动领取。
迁移过程中如何避免数据损坏？
答：建议全程保持网络稳定，迁移进度条显示90%以上时可松开网络。
账号等级迁移失败怎么办？
答：联系客服提供原设备截图+新设备系统日志，审核通过后可补发等级数据。
迁移后社交好友列表丢失如何恢复？
答：需重新通过「面对面分享」功能邀请好友验证，系统不会自动同步好友关系链。
是否支持多人账号迁移？
答：当前版本仅支持单人账号迁移，多账号需分别处理。
迁移过程中遇到弹窗广告如何处理？
答：关闭弹窗后继续操作，若频繁出现请反馈至客服邮箱support@ymeng.com。