龙之谷手游官方于2023年12月31日发布停服公告，宣布该游戏将于2024年1月15日正式停止运营。公告明确指出停服原因为服务器维护成本过高及用户活跃度持续下滑，同时承诺为注册玩家提供包括道具补偿包、充值返利券在内的过渡补偿方案。所有未领取补偿的玩家需在停服后30日内完成领取，逾期将视为自动放弃权益。
一、停服公告核心信息解读
公告发布后，官方同步更新了停服过渡期时间表：1月1日至14日为服务器维护期，期间仅开放基础数据查询功能；1月15日零时起正式关闭所有服务器入口。值得注意的是，海外版本《龙之谷：觉醒》仍保持正常运营，未受此次停服影响。
二、补偿方案领取指南
道具补偿包领取（首充用户专享）
包含价值288元的限定称号"星海领航者"及12星装备图纸
领取入口：官网补偿中心→输入游戏账号→完成人脸验证
有效期至2024年6月30日，逾期自动失效
充值返利券发放规则
按历史充值总额分级发放：500元以下10%返利券，500-2000元20%券包，2000元以上30%专属礼包
需在停服前完成绑定支付宝/微信支付完成验证
三、玩家常见疑问解答
服务器关闭后能否恢复登录？
答：官方明确表示停服后将永不开放服务器，所有账号数据永久封存。
未及时领取补偿如何处理？
答：补偿系统设置30天自动释放机制，逾期未领取的补偿将转入官方公益商店，用于后续公益活动。
组队副本进度如何继承？
答：全服玩家组队副本进度已自动记录至《龙之谷：觉醒》对应服务器，需在2月28日前完成跨服转移。
四、运营数据与停服关联性分析
根据公告披露的运营数据，2023年日均活跃用户较2022年峰值下降67%，付费转化率跌破1.2%警戒线。官方技术团队在2023年第三季度已完成3次服务器架构优化，但用户留存率仍持续低于行业平均水平。
五、账号数据迁移操作指南
登录《龙之谷：觉醒》官网
选择"跨服迁移"入口
输入原账号密码验证身份
选择目标服务器（优先推荐华东区）
等待48小时数据同步完成
【公告核心要点回顾】
本次停服公告主要包含五个核心内容：明确的停服时间节点（2024.1.15）、分阶段的过渡安排（维护期+补偿期）、阶梯式补偿方案设计、跨服数据迁移通道开通、以及公益捐赠渠道说明。特别强调补偿领取的时效性要求，所有未操作补偿的玩家需在2024年2月14日前完成领取流程。
【常见问题解答】
停服后装备是否全部失效？
答：除实时战力系统外，所有角色养成进度及装备图纸均完整保留。
能否将补偿兑换成现金？
答：补偿道具仅限游戏内使用，不可兑换为法定货币。
海外服玩家是否受影响？
答：目前仅中国大陆地区版本停服，海外服运营状态维持不变。
未绑定支付方式的补偿如何领取？
答：需先通过官网补全支付信息，再进行补偿领取。
组队副本是否需要全员转移？
答：副本进度自动继承，但需在迁移后24小时内完成角色绑定。
补偿有效期如何计算？
答：以补偿发放日为基准，30天倒计时包含节假日。
跨服迁移后能否保留原有角色名？
答：支持保留原角色名，若重复则自动生成后缀。
公益捐赠具体执行方式？
答：补偿未领取玩家可每日登录领取公益积分，累积兑换限量头像框。