通过官方正规渠道完成账号迁移需依次完成新账号注册、材料准备、申请提交与验证环节,全程耗时约1-3个工作日。迁移成功后原账号资产将转移至新账号,但需注意迁移存在永久不可逆性及设备绑定限制,建议提前备份重要数据。
一、账号迁移基础条件
1.1 迁移资格认证
需同时满足以下条件:①原账号等级≥15级 ②新账号注册时间≤30天 ③当前设备型号与迁移后设备型号一致。系统将自动检测设备序列号,不同品牌设备(如安卓/iOS)需分别验证。
1.2 时间窗口限制
每日23:00-次日5:00为系统维护时段不可操作迁移,建议选择工作日白天时段提交申请。迁移周期包含2次自动检测间隔,首次提交后需等待15-30分钟方可完成二次验证。
二、完整迁移操作流程
2.1 新账号准备阶段
①登录官网选择"账号迁移"入口
②填写原账号信息时需精确输入服务器名称(如"QQ区-黄金城")
③新账号需绑定与原账号相同的QQ等级(需≥10级)
2.2 资产转移材料
①收集原账号30天内的活跃凭证:包括每日登录记录、每周副本通关截图(需包含时间水印)
②准备特殊道具:至少3个传奇石+5个圣水制造器图纸
③创建包含所有建筑与武器的"迁移专用房间",确保房间等级≥20级
2.3 申请提交规范
①首次提交需同步验证原账号密码+安全手机号
②二次验证需上传设备屏幕录制视频(时长≥30秒,包含设备型号与时间戳)
③异常提交需在24小时内补交验证材料
三、常见技术问题处理
3.1 验证失败应对方案
①设备型号不符:需更换官方认证设备(如华为P40 Pro系列、iPhone 12及后续机型)
②时间水印缺失:使用游戏内置截图工具重新拍摄(需在活动界面进行)
③网络波动中断:通过加速器连接指定节点(推荐香港/新加坡服务器)
3.2 资产转移异常
①建筑遗漏:需在迁移后48小时内联系客服提交补充申请
②武将未转移:确认是否处于"封印状态",需提前解除封印
③资源差额:系统自动补偿差额的120%,超出部分需重新提交证明
四、安全防护措施
4.1 账号保护机制
迁移期间原账号进入"冻结保护状态",禁止登录与交易。新账号需完成3次每日登录激活资产转移。
4.2 防骗指南
①警惕非官方渠道的"加急服务"(需支付3000元以上费用)
②注意验证视频中的异常操作(如非正常界面切换)
③迁移成功后立即修改新账号密码并绑定新手机号
账号迁移本质是官方提供的账号资产转移服务,需严格遵循"设备绑定+时间验证+材料提交"三重机制。迁移成功后建议立即检查所有建筑、武将状态,确认资源差额补偿。重点注意设备型号匹配与验证视频规范性,避免因技术问题导致迁移失败。迁移前需做好双重备份(云端存档+本地截图),防范突发情况。
相关问答:
Q1:迁移期间原账号可以登录吗?
A:迁移期间原账号处于冻结保护状态,禁止任何操作。
Q2:设备型号不符如何解决?
A:需更换官方认证设备(华为P40 Pro系列、iPhone 12及以上机型)。
Q3:迁移后建筑未转移怎么办?
A:在迁移后48小时内联系客服提交补充申请。
Q4:是否可以迁移已封印的武将?
A:需提前解除武将封印,否则无法转移。
Q5:迁移材料是否可以重复使用?
A:每次迁移需准备全新材料,旧材料不可重复提交。
Q6:跨平台迁移是否支持?
A:仅限安卓/iOS设备同平台迁移,不同平台无法操作。
Q7:迁移时间可以修改吗?
A:提交后迁移时间不可更改,需等待系统自动处理。
Q8:资源差额如何计算?
A:系统自动补偿差额的120%,超出部分需重新提交证明。