本文系统解析《王者荣耀》防沉迷系统解除全流程,涵盖实名认证升级、审核材料准备、异常情况处理等核心环节,提供符合官方要求的操作路径与避坑建议,帮助已满18周岁的用户安全解除防沉迷限制。
一、防沉迷政策升级要点
2023年9月《未成年人游戏保护条例》修订后,官方对防沉迷系统实施分级管理。年满18周岁用户需完成四重认证:①基础实名认证②人脸识别验证③绑定身份证原件④提交辅助证明材料。审核周期由7个工作日缩短至3个工作日,但需注意材料上传需严格遵循"三同原则"(证件照、身份证、手机号同源)。
二、实名认证系统升级说明
当前采用"三证合一"认证体系,需同时满足:
游戏账号与身份证信息100%一致
人脸识别通过率需达98%以上
绑定本人实名手机号(不可使用虚拟号码)
建议使用近期免冠证件照(蓝底/白底),拍摄时需保持面部无遮挡,背景无其他人物。认证失败常见原因包括:①证件过期未更新 ②人脸识别角度偏差 ③绑定手机号与实名信息不一致。
三、材料提交与审核技巧
辅助证明材料清单:
身份证原件正反面扫描件(需加盖公章)
近三月社保缴纳记录(需包含姓名、身份证号)
户口本户主页+本人页(需有居住地信息)
单位在职证明(需注明工资流水与社保缴纳记录)
材料上传规范:
单文件不超过5MB,格式仅限PDF/JPG
所有材料需竖向扫描(宽度≤2.5cm)
户籍证明需显示居住地与身份证地址一致
单位证明需包含法人章与负责人签字
四、异常情况处理方案
审核被拒常见原因:
身份证与游戏账号信息存在0.5cm以上偏差
辅助材料缺失关键信息(如社保编号不显示)
户籍地址与社保缴纳地不一致
复审操作指南:
进入游戏内【我的】-【实名认证】
点击"重新提交"按钮
选择"材料补充"上传新证明
附上《补充说明表》解释材料差异
特殊情况处理:
军人/外交官等特殊职业需提交《特殊身份证明函》
异地办理需通过官方审核通道提交异地办理证明
身份证遗失需同步提交《临时身份证明》
五、解除防沉迷系统操作流程
前置条件:
游戏账号注册时间≥6个月
近90天无违规记录
人脸识别通过率≥95%
分步操作:
Step1:登录游戏进入【我的】-【实名认证】界面
Step2:点击"升级认证"按钮,选择"已满18周岁"
Step3:上传身份证正反面扫描件(需清晰无遮挡)
Step4:完成人脸识别(需连续识别3次通过)
Step5:填写辅助证明材料(按顺序上传)
Step6:提交后收到【审核中】提示(约72小时出结果)
审核通过标识:
防沉迷标识由"未成年人模式"变为"成人模式"
游戏内右上角显示"已通过实名认证"
可自由调整每日游戏时长(0-12小时)
本文系统梳理了《王者荣耀》防沉迷解除的核心要点,强调材料准备的规范性与时效性。重点提示:①需同步更新游戏内与实名认证平台信息 ②辅助材料需与身份证信息形成完整证据链 ③异地办理需通过官方审核通道 ④审核失败后需间隔7天重新提交。建议用户提前准备近半年社保/工作证明,确保材料真实有效。
常见问题解答:
Q1:异地身份证能否解除防沉迷?
A:需额外提交《异地办理说明函》,需包含居住地派出所盖章的居住证明。
Q2:父母代操作是否可行?
A:系统设有"亲属代操作"功能,需双方身份证原件及关系证明。
Q3:审核期间游戏权限如何?
A:审核期间仅保留基础社交功能,无法进行排位赛。
Q4:材料上传后多久生效?
A:审核通过后即时生效,原防沉迷规则自动解除。
Q5:未成年人误操作如何处理?
A:立即联系客服提交《紧急解除申请》,需提供监护人身份证+游戏截图。
Q6:海外用户如何解除?
A:需通过游戏内"国际版"通道提交护照+居住证明。
Q7:企业账号能否解除?
A:需额外提交营业执照+法人身份证+员工名单。
Q8:审核被拒后如何申诉?
A:在游戏内提交《申诉说明表》,附上原始材料截图及问题定位说明。