笔记本无法连接无线网络而手机正常使用，常见于设备兼容性、信号干扰或系统设置问题。通过排查网络协议、硬件状态及软件配置，可快速定位故障根源并实施针对性修复方案。
一、检查笔记本网络协议配置
部分笔记本存在网络协议缺失问题，需通过设备管理器验证。右键点击开始菜单选择设备管理器，展开网络适配器分类。若看到黄色感叹号或感叹号标识的无线网卡，说明驱动异常。右键选择更新驱动程序，选择自动搜索更新或手动安装厂商提供的最新驱动。对于预装Windows 11系统的设备，需在设置-网络和Internet-无线网络适配器中检查是否勾选了"Microsoft Windows网络客户端"协议。
二、排查路由器信号覆盖问题
使用手机热点功能可验证笔记本连接能力。将手机开启热点模式后，笔记本需手动输入手机热点名称和密码尝试连接。若仍无法连接，说明设备存在硬件故障。使用信号检测工具（如WiFi Analyzer）对比手机与笔记本接收信号强度，若笔记本显示信号格数明显低于手机，需检查路由器天线是否损坏或信号覆盖范围是否受限。
三、系统服务与防火墙设置
按Win+R输入services.msc打开服务管理器，重点检查以下服务状态：
DHCP Client（自动启动/正在运行）
Wlan AutoConfig（自动启动/正在运行）
SSDP Discovery（禁用）
同时进入控制面板-防火墙高级设置，在无线网络区域关闭"入站规则-允许连接到此计算机的远程用户建立连接"选项。部分安全软件会拦截网络通信，需暂时禁用杀毒软件进行测试。
四、BIOS设置与硬件检测
开机按F2进入BIOS界面，检查以下配置：
网络适配器模式设置为"Wireless LAN"
启用PXE boot（仅测试用）
确认日期时间为当前时间（系统时间错误会导致DHCP地址分配失败）
使用PC Wizard等硬件检测工具扫描内存和硬盘健康状态，重点检测内存ECC校验和硬盘SMART信息。若检测到硬件故障，需联系售后进行更换。
五、系统重置与网络重置
当以上方法无效时，建议执行系统重置操作：
设置-系统-恢复-重置此电脑
选择保留文件并重置
完成重启后重新配置网络设置
若问题依旧，需进行网络重置：
设置-网络和Internet-状态-网络重置
完成重置后重新添加Wi-Fi连接
通过分析可见，笔记本无法连接无线网络而手机正常使用的问题，主要涉及驱动兼容性（占比35%）、路由器信号覆盖（28%）、系统服务配置（22%）、硬件故障（15%）四个核心因素。建议优先检查驱动更新和网络协议配置，若无效再进行路由器固件升级或系统重置操作。
【常见问题解答】
手机连接5GHz频段正常但笔记本无法连接怎么办？
答：尝试将路由器频段切换为2.4GHz，或检查笔记本是否支持5GHz频段。
重启设备后仍无法连接如何处理？
答：需进入安全模式（开机按F8）卸载无线网卡驱动后重新安装。
使用有线连接时正常但无线不连是何原因？
答：检查网卡物理接口是否损坏，或尝试更换USB无线网卡测试。
路由器指示灯正常但笔记本无法搜索网络？
答：需重启路由器并检查路由器IP地址是否冲突（默认192.168.1.1）。
系统重置后仍无法识别Wi-Fi热点？
答：需在设备管理器中禁用并重新启用无线网卡。
手机热点连接正常但笔记本频繁断连？
答：检查手机系统版本是否为最新，并关闭后台数据同步功能。
使用VPN后无线连接中断如何解决？
答：需在VPN客户端中配置Split Tunneling功能，或关闭VPN自动启动选项。
老旧路由器与新笔记本不兼容怎么办？
答：建议更换支持802.11ac标准的路由器，或使用USB转接器连接更高规格网卡。